DIRECTOR DE CLIENTES (COMERCIAL)
Descripción de la oferta de empleo
OM April CONSTRUCTION AND AUXILIARY REAL ESTATE FUNCTIONS Como Director de Clientes en el complejo urbanístico, reportando al Director de Real Estate, tendrás la emocionante oportunidad de liderar y gestionar estratégicamente las relaciones con nuestros clientes, garantizando un servicio excepcional y contribuyendo al éxito comercial a largo plazo.
Este puesto es fundamental para la definición del producto, el desarrollo de estrategias comerciales efectivas y el mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes.
Funciones Principales del Puesto.
- Participar en el diseño y definición del producto residencial, considerando las experiencias y opiniones de los clientes y agentes externos.
- Revisar la actividad del área para identificar fortalezas y deficiencias, estableciendo objetivos a corto/medio plazo y tomando decisiones para garantizar los objetivos a largo plazo.
- Animar y dirigir equipos, utilizando herramientas para maximizar su rendimiento a través del desarrollo de capacidades y motivación, manteniendo una comunicación continua.
- Garantizar el correcto servicio al cliente, aportando valor en cada operación y proponiendo iniciativas que mejoren la experiencia del cliente.
- Alcanzar los niveles de facturación y margen comercial presupuestados dentro de su área de actuación.
- Conceptualización del producto inmobiliario en colaboración con el Comité de Producto.
- Definición de parámetros de promoción y necesidades de marketing.
- Elaboración de informes comerciales y económicos.
- Supervisión del proceso de comercialización y procesos derivados.
- Establecimiento de acuerdos comerciales con agentes.
- Implementación de una política de gestión de clientes centrada en la satisfacción y relaciones a largo plazo.
- Diseño e implementación de estrategias para fomentar la venta de servicios adicionales.
- Acciones de cross-selling y fidelización de propietarios.
- Gestión y control del presupuesto de las promociones.
- Seguimiento del desempeño del equipo y apoyo en su formación.
- Velar por el cumplimiento de los valores y cultura de la compañía.
Requisitos Indispensables.
- Licenciatura.
- Conocimientos específicos en promoción residencial y comercialización en el sector Real Estate.
- Nivel alto de inglés.
- Experiencia mínima de 4 años en puestos de dirección similares.
- Habilidades competenciales como pensamiento estratégico, análisis de problemas, proactividad, liderazgo, comunicación efectiva, orientación al cliente, empatía, negociación y creatividad.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 27/05/2024
- 25/08/2024
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