CRM & LOYALTY MANAGER - GLOBAL HOSPITALITY FIRM
Descripción de la oferta de empleo
¿Qué harás en tu nuevo puesto? Definir e implantar las estrategias de CRM para las distintas marcas del grupo.
Asegurar que se registra toda la información necesaria de cada cliente, en cada momento.
Supervisar las comunicaciones entre empresa y clientes y asegurar suficientes puntos de contacto entre ambos para maximizar las oportunidades comerciales.
Analizar y proponer aquellos canales de comunicación que sean más efectivos y rentables a la empresa para cada momento de la vida de un cliente.
Trabajar en una comunicación personalizada según cada segmento de clientes.
Supervisar que la base de datos de clientes esté correctamente segmentada para las campañas de marketing, así como realizar estudios de mercado que sirvan para la elaboración de propuestas comerciales.
Analizar los diferentes Kpis y acciones realizadas.
Desarrollo de programas de fidelización.
Identificar áreas de desarrollo para herramientas, datos y procesos.
Liderar y/o participar en proyectos estratégicos del área.
Desarrollar un entendimiento amplio de los puntos de contacto más críticos a lo largo del customer journey para aportar valor a cliente.
Aplicar insights de cliente a la planificación estratégica y desafiar el status quo para conseguir un mejor performance de las campañas.
Colaborar en el calendario de comunicaciones para garantizar un flujo coherente.
Gestionar y desarrollar un equipo con talento para ampliar capacidades ¿A quién buscamos (H/M/D)? Licenciatura en ADE, Economia, Marketing o similar.
Experiencia mínima de 7 años en áreas de CRM.
Imprescindible nivel fluido de inglés.
Experiencia en el manejo de Navision, Microsoft Dynamics, PowerBI.
Muy valorable experiencia en industria Hoteleria / Lujo.
¿Cuáles son tus beneficios? Contrato indefinido Un día de teletrabajo Oportunidad de desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y en pleno crecimiento
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 08/05/2024
- 06/08/2024
Food and restaurant department bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator......
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Habilidades: conocimiento en técnicas de negociación habilidades de presentación manejo de crm capacidad para trabajar bajo presión capacidad para establecer relaciones comerciales conocimiento en análisis de mercado experiencia en ventas conocimiento en gestión de proyectos habilidades de comunicación......
Requisitos del puesto experiencia mínima de 5 años demostrada en hidroponía... trabajo comercial, trabajo con agricultores... otros datos del puesto se ofreceseguridad social y 14 pagas anualescontrato indefinido... cv: *****@***** conocimientos de productos de hidroponía......
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El puesto comprende tanto el trabajo de cara al público como mover los papeles y llevar a cabo los inventarios y los stock de la producción... ofrecemos el contrato indefenido a jornada completa, se establece el periodo de prueba de 1 mes... buscamos una administrativa/contable con el ruso-español, se......
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