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COORDINADOR/COACH VENTAS - CONTACT CENTER - TURNO TARDE

Descripción de la oferta de empleo

📢 🔎 Desde ACCOM, agencia de Marketing Digital orientada a ventas, buscamos nuevo/a compi en el equipo de VENTA como COORDINADOR/A para apoyar y supervisar al equipo de venta.💡 ¿Qué buscamos en ti?Imprescindible experiencia como coordinador de contact centerExperiencia en contact center enfocada a ventasSe valorará positivamente experiencia en el sector de energía📝 ¿Cuáles serán tus funciones?Identificar objetivos mensuales de equipo y monitorizan que cada agente cumpla sus objetivos diarios para conseguir el objetivo global del mes.Controlar los tiempos de llamada, gestión y descanso de los agentesMontar argumentarios para garantizar el uso correcto de cada lead dependiendo del canal de procedenciaRealizar monitorizaciones para detectar las carencias de cada agente para a su vez montar planes de mejora individualesMotivar y persuadir a los agentes para mantener el ritmo de ventasEvaluar las capacidades comerciales de los agentes para determinar la permanencia o no en el equipoResolver dudas de producto y procedimientosControlar la correcta tipificación de cada expedienteIdentificar carencias formativas del equipo o necesidades de formaciones de refresco para el equipo.📌 ¿Qué ofrecemos?Accom es una empresa de carácter joven y competitivo en constante crecimiento. Cuidamos mucho nuestra política de Talento y Cultura, buscando siempre la máxima vinculación de las personas con la empresa. Simplemente tratamos a las personas como nos gustaría que nos tratasen.📈 Plan de carrera y oferta formativa.📅 Jornada de 39 horas semanales en horario de tarde (13:00 - 21:00)💳 Retribución flexible (seguro médico privado, restaurante, transporte y guardería).🍰 El día de tu cumpleaños libre.🤼 Eventos y actividades internas para fomentar el Team Building.📍 Ubicaciones céntricas en Madrid (Calle Valverde)¡Si crees que eres el perfil que buscamos, estaremos encantados de conocerte!

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Detalles de la oferta

Empresa

ACCOM

Localidad

En toda España

Dirección

Sin especificar - Sin especificar

Fecha de publicación

15/05/2024

Fecha de expiración

13/08/2024

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