COORDINADOR/A FRONT OFFICE – EN PRÁCTICAS
Descripción de la oferta de empleo
Con casi 20 años de vida, Lodging Apartments es una de las empresas pioneras en el sector de alquiler de viviendas turísticas en Barcelona. Actualmente gestionamos más de 100 propiedades de alquiler turístico y mensual y nos caracterizamos por ofrecer un servicio de calidad. Más información sobre nosotros en: www.lodgingapartments.com.
Qué ofrecemos:
Formarás parte del equipo de Front Office de Lodging en nuestras oficinas de Barcelona. Conocerás a todos los departamentos que conforman Lodging Apartments y las funciones de cada uno. Recibirás una formación para entender cómo estamos organizados y aprender a gestionar reservas a través de nuestro PMS (Property Management System), a usar plantillas para contestar a los clientes, a gestionar incidencias y a usar las herramientas para comunicarte con el resto de los departamentos. Participarás en nuestras reuniones de coordinación.
TAREAS:
Atención telefónica de Lodging Apartments
Información turística en el Front office a los clientes
Operativa de Front office para las reservas de apartamentos de alquiler turístico y mensual: Comunicación con los clientes via diferentes canales (booking, airbnb, email, Web…)
Gestión de los documentos necesarios para la confirmación de las reservas: presupuestos, contratos, etc.
Información para el Check in y Check out
Gestión de peticiones especiales
Back office de las reservas de apartamentos: Asignación apartamentos en función de horario entrada y requisitos.
Cobro y devolución fianzas
Reporting regular para la mejora de procesos internos, mejora del servicio al cliente, informes sobre la ocupación y datos sobre las reservas, etc. Dominio del español e inglés, hablados y escritos. Dominio del francés es un plus.
Cómod@ utilizando Word y Excel, así como otros softwares: aprenderás a usar el PMS (Property Management System) para la gestión de los apartamentos en cartera.
Persona positiva, con don de gentes, diplomática pero asertiva. Nuestros clientes vienen de vacaciones a Barcelona y queremos ofrecerles la mejor experiencia. La correspondencia con nuestro cliente es la 1ª impresión que se lleva, y es el mejor inicio de sus vacaciones. Además, siempre buscamos ir más allá del simple alquiler de apartamentos y superar las expectativas de nuestros clientes, cosa que con un buen don de gentes te resultará muy fácil.
Que sepa prestar atención a los detalles, algo básico para que ningún cliente se quede sin apartamento o ningún apartamento se quede sin limpiar antes de la entrada de un cliente.
Proactiv@ e independiente. Apreciaremos tus propuestas para la mejora de nuestros servicios…y nuestros clientes también.
Dispuest@ a resolver problemas e identificar soluciones creativas. A pesar de que tendrás un manager a quien reportar, pueden ocurrir situaciones imprevistas que requerirán soluciones ad-hoc.
¡Y MUCHAS GANAS DE APRENDER!
Detalles de la oferta
- Lodging Apartments
- 11/03/2024
- 10/06/2024
Requisitos mínimos: castellano e inglés, paquete office (nivel avanzado de usuario), convenio de prácticas de la universidad o de la escuela... la remuneración total será pagada a final del periodo de prácticas... • se ofrece la posibilidad de realizar prácticas combinadas entre dos departamentos (recursos......
La duración mínima de las prácticas es de 3 meses... otros datos del puestonotas: las prácticas se cursan en barcelona, exceptuando las de coordinación de proyectos que pueden ser tanto presenciales como online... a continuación, se detallan las tareas que los practicantes desempeñarán en el departamento......
La duración mínima de las prácticas es de 3 meses... otros datos del puesto notas: las prácticas se realizan online... a continuación, se detallan las tareas que los practicantes desempeñarán en el departamento de: coordinación de proyectos (desde febrero 2024 de manera online) coordinación de traducciones......
Guiamos en la realización de la memoria de prácticas... firma de prácticas: coordinadora oficial de ocio y tiempo libre... todos los monitores que han realizado las prácticas en nuestro campamento, han obtenido con éxito la titulación... te animamos a que realices las prácticas del curso de monitor de......
Si todavía no has realizado tus practicas curriculares o quieres coger experiencia como ecommerce assistant a través de practicas, estaremos encantados de enseñarte todo lo relacionado con el mundo del comercio electronico... gestion redes sociales: twitter, linkedin, facebook, instagram......
Tenemos disponibles varias vacantes para la realización de prácticas curriculares o extracurriculares en nuestro departamento de recursos humanos /selección... ¿qué aprenderás en tus prácticas con cuidum?- experiencia real en un entorno de trabajo- gestión de procesos de selección en el sector sanitario-......
Se requiere poder firmar convenio de prácticas con centro de formación... se ofrece:• incorporación cuanto antes• el horario en barcelona dependerá del convenio de prácticas pero de lunes a viernes en jornada intensiva (7h-15h)• retribución según convenio de prácticas• posibilidad de ser contratado•......
Estamos buscando un comercial en prácticas para apoyar en el departamento comercial de nuestra compañía, indicom brandssomos una empresa española en fase de crecimiento localizados en el barrio de salamanca en pleno centro de madridcontamos con 3 marcas de óptica, complementos y apparel muy relacionadas......
Requisitos: se requiere disponibilidad mañanas y tardes en horario de la entidad que es de lunes a jueves de 9:30 a 14:30 y 15:30 a 19:00 de y viernes de 9:30 a 15:00 h... firma de abogados, para formar letrados que ejerzan en un futuro en el despacho, precisa becarios/as estudiantes de último curso......
Contrato de prácticas... remuneración prácticas: a convenirposibilidad de carrera: evaluada la persona y el rendimiento se valorará la incorporación a la compañía... requisitos del puestoestudiante de gestión comercial o negocios... precisamos estudiante en contrato de prácticas, en el departamento comercial......
