COORDINADOR/A DEL DEPARTAMENTO DE ADMISIONES DE GRADO
Descripción de la oferta de empleo
Se espera de la persona seleccionada:
Orientación hacía los resultados. Cumpliendo objetivos de captación y conversión.
Experiencia en CRM (especialmente en Salesforce) y herramientas digitales de gestión.
Visión estratégica y operativa, con capacidad de tomar decisiones
Alto nivel de inglés (C1) y competencias comunicativas para la interlocución con candidatos nacionales e internacionales y sus familias.
Tareas
Responsabilidades
Supervisar el ciclo completo de admisión (solicitud, seguimiento, evaluación, comunicación y matrícula).
Asegurar la calidad, eficiencia y excelencia en la experiencia del candidato desde el primer contacto hasta su incorporación.
Colaborar con el área de Marketing en campañas orientadas a mercados nacionales e internacionales.
Participar activamente en ferias educativas, jornadas de puertas abiertas y presentaciones institucionales.
Coordinar al equipo de Asesores de Admisiones, establecimiento metas para la consecución de objetivos individuales y grupales.
Generar informes analíticos de conversión, segmentación y proyecciones de matrícula.
Garantizar el uso efectivo del CRM por parte del equipo de admisiones.
Trabajar estrechamente con los departamentos académicos, Relaciones Internacionales y Servicios al Estudiante.
Gestionar incidencias, resolver consultas complejas y proponer mejoras continuas en procesos y atención al cliente.
Contribuir a la mejora en los procedimientos del departamento para maximizar la eficiencia y la calidad del servicio.
Requisitos
Formación Académica: Grado universitario, preferentemente en áreas como Administración, Marketing, Relaciones Internacionales, Educación o afines. Estudios de postgrado serán valorados.
Imprescindible nivel C1/C2 de inglés (oral y escrito).
Se valorarán otros idiomas (especialmente francés, alemán o chino).
Orientación a resultados y métricas.
Liderazgo y trabajo en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con público joven.
Capacidad analítica y de planificación estratégica.
5 años de experiencia mínima en departamentos de admisiones, relaciones internacionales o marketing educativo, en entornos internacionales y multiculturales
Beneficios
Proyecto en expansión dentro de una institución con fuerte prestigio académico.
Desarrollo profesional en un entorno dinámico y en crecimiento internacional.
Formación continua y acceso a herramientas de última generación (Salesforce, BI, etc.).
Buen ambiente de trabajo con un equipo comprometido y multidisciplinar.
Detalles de la oferta
- CUNEF S.L.
- 18/07/2025
- 04/01/2026
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