COORDINADOR/A CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos Coordinador/a Call Center – Telemarketing, para compañía ubicada en la
Comunidad de Madrid, con más de diez años en el sector de la Energía Renovable, colaboradora
oficial de empresas de energía y expertos en Instalaciones Fotovoltaicas e instalaciones de
Aerotermia.
Responsabilidades
• Coordinación, asignación y supervisión de tareas realizadas por el
equipo.
• Gestión y desarrollo de la estrategia de ventas.
• Emisión de llamadas para la captación de clientes.
• Seguimiento de la actividad de los agentes asignados.
• Supervisión del cumplimiento de los objetivos e indicadores de
desempeño establecidos
• Acogida de nuevos miembros del equipo.
• Formación de agentes en plantilla.
• Control y feedback de los procedimientos de venta implantados.
• Soporte, resolución de dudas y gestión de incidencias.
• Creación y aplicación de planes de acción y mejora.
• Motivar al equipo de ventas, potenciando el alcance de los objetivos.
• Registro en Base de datos de toda la información de llamadas
efectuadas.
• Realización de informes de resultados de citas concertadas.
Requisitos del puesto
Requisitos
● Qué buscamos:
o Formación Mínima: Ciclo Formativo Grado Superior preferiblemente en rama marketing
o Experiencia Mínima: Al menos 2 años de experiencia en dirección de equipos de
Telemarketing.
o Imprescindible manejo ofimático avanzado (Excel, base de datos, etc.)
o Experiencia y conocimientos en sector energía renovable.
o Idiomas: Valorable dominio de Inglés.
o Personal a cargo: según campañas
o Perfil comercial orientado a la consecución y superación de objetivos.
Competencias
● Planificación, organización y gestión.
● Capacidad de trabajo en equipo.
● Clara orientación a resultados.
● Capacidad de liderazgo.
● Identificación y compromiso con la compañía.
● Perfil comercial y apasionado por las ventas.
● Persona comprometida, entusiasta y proactiva.
Otros datos del puesto
Condiciones
● Tipo de Contrato: Régimen General (Indefinido).
● Tipo de Jornada: Jornada Completa.
● Salario: Según cualidades y valía de candidata/o.
● Estabilidad laboral y plan de carrera profesional.
Detalles de la oferta
- Indefinido, jornada completa
- 20000€ - 30000€
- 31/03/2023
- 23/10/2023
Distribuidor oficial de orange, busca personal para trabajar en su call center situado en tavernes de la valldigna se requiere experiencia en telemarketing y se valorarán conocimientos en telefonia la incorporación sería inmediata, media jornada (probablemente de 10-15 horas) de lunes a viernes requisitos......
Alta en la seguridad social,salario fijo establecido por convenio,incentivos,horario de luneas a viernes... requisitos del puestolas personas que quieran acceder al puesto de trabajo,deben ser personas dinamicas,responsables,la experiencia se valora pero no es necesaria debido a la formacion constante......
The pmt-upc is located 10 minutes' walk from the beach and the city center of castelldefels, also close to childcare centers, public schools and the best international schools... * cvs and any other information gathered during this process will be handled confidentially who are we? the center tecnològic......
The pmt-upc is located 10 minutes' walk from the beach and the city center of castelldefels, also close to childcare centers, public schools and the best international schools... who are we? the center tecnològic de telecomunicaciones de catalunya (cttc) is a non-profit public sector research institution......
The pmt-upc is located 10 minutes’ walk from the beach and the city center of castelldefels, also close to childcare centers, public schools and the best international schools... en compliment de la llei general de drets de les persones amb discapacitat i de la seva inclusió social s’ acorda la reserva......
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