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COORDINADOR CENTRO DE ATENCIÓN AL ALUMNO CAMPUS CARTAGENA

Descripción de la oferta de empleo

Desde la Universidad Católica San Antonio de Murcia, se busca un/a Coordinador del Centro de Atención al Alumno, teniendo como misión; coordinar el Centro de Atención al Alumno en el Campus de Cartagena. Esta posición tiene como objetivo principal liderar y supervisar un equipo dedicado a brindar apoyo y orientación integral a los estudiantes. Tu papel será crucial para asegurar que los estudiantes se sientan respaldados y guiados a lo largo de su experiencia universitaria, mientras coordinar eficazmente las operaciones del centro.Para ello, se llevarían a cabo las siguientes funciones:-Liderazgo de Equipo: Supervisar y liderar un equipo de profesionales de atención al alumno, proporcionando orientación, apoyo y capacitación para garantizar un servicio de altacalidad.-Atención al Estudiante: Servir como punto de contacto principal para los estudiantes en busca de orientación académica, asesoramiento personal o ayuda con problemas administrativos.-Asesoramiento Académico: brindar asesoramiento a los estudiantes sobre la selección de cursos, requisitos de graduación y oportunidades académicas adicionales, coordinando con otros departamentos según sea necesario.-Resolución de Problemas: abordar y resolver eficazmente las preocupaciones y problemas de los estudiantes, ofreciendo soluciones y recursos adecuados, y escalando problemas según sea necesario.-Coordinación de Recursos y Mantenimiento de Registros: Colaborar con otros departamentos universitarios para conectar a los estudiantes con los recursos y servicios disponibles, como servicios de tutoría, orientación profesional y servicios de bienestar estudiantil y garantizar el mantenimiento de registros precisos y completos de las interacciones con los estudiantes, así como la recopilación de datos y generaciónde informes según sea necesario.Requisitos- Experiencia previa en roles de atención al cliente, asesoramiento estudiantil o gestión de equipos en el ámbito universitario.- Habilidades demostradas de liderazgo, con experiencia en la supervisión y coordinación de equipos. Capacidad para motivar, guiar y desarrollar a otrosmiembros del equipo.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para interactuar con estudiantes, profesores y personal administrativo con empatía y profesionalismo.- Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico y de ritmo rápido.- Compromiso con el servicio al cliente.- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y encontrar soluciones creativas.- Familiaridad con sistemas de gestión estudiantil y herramientas informáticas relevantes.-Inglés B2/C1.Se ofrece- Contrato Indefinido.- Jornada Completa.- Horario: 09:00 - 14:00 15:30 - 18:00.- Banda Salarial: 22.000 - 24.000 € bruto anual.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • UCAM Universidad Católica San Antonio de Murcia
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 13/04/2024
Fecha de expiración
  • 12/07/2024
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