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COORDINADOR/-A IT N1

Descripción de la oferta de empleo

Nuestro cliente, una ingeniería de telecomunicaciones internacional, precisa incorporar a su equipo IT un Coordinador/-a IT N1.Funciones:Tratamiento y resolución de WOs (órdenes de trabajo) de alta/baja de la plataforma.Cierre correcto de la WOs e inventario de la misma.Comunicación proactiva con cliente sobre las WOs que están tratandoComunicación bidireccional con los Técnicos de Operadores N1 en caso de que se requiera.Activación en sistemas de provisión de las distintas peticiones.Apertura seguimiento, cierre y comunicación de las diferentes tareas a otros proveedores.Configuración de centralita virtual en caso de ser necesario.Creación de manuales de servicios para cliente en caso de requerirse.Verificación de archivos de toma de datos y reclamación a cliente en caso de no estar completos.Primer nivel de escalado de cualquier tipo de petición.Gestión de materiales en stock.Atención a usuarios VIP.Requisitos mínimos y perfil: Ciclo Formativo Grado Superior en TICs.Formación en troubleshooting.Conocimientos ITIL.Experiencia con clientes de la administración pública de Cataluña.Experiencia demostrable en servicios de la Generalitat.Experiencia demostrable de 2 años en gestión de personas y equipos de servicios tecnológicos y, al menos, 3 años trabajando en servicios.Orientación administración y cliente con buena comunicación, autonomía y visión de servicio.Excelente capacidad de trabajo en equipo.Iniciativa, recursos propios, autonomía y proactividad.Orientación al cliente.Capacidad de comunicación y relación con equipos virtuales.Manejo medio de paquete ofimático Office y Outlook, navegadores de internet, sistemas de gestión para correo electrónica y sistemas de conferencia.Nivel alto de Catalán oral y escrito.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • SETESCA
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/05/2024
Fecha de expiración
  • 23/08/2024
Coordinador/a Desarrollo equipos IT
Horizon Neulogy

Atender incidencias puntuales fuera de horario (guardias puntuales)recepcionar y coordinar tickets de soporte (atender, trasladar a equipo interno o externo)soporte a usuariorequisitos del puestocoordinador/a desarrollo equipos it... se podría tener en cuenta un desarrollar senior con competencias para......

Graduate program it hub-nestlé global
Nestlé

Other language is a plus... what is the it graduate program? the 2-year it graduate program is designed to develop nestlé’s next generation of leaders in information technology, part of a multicultural team of it professionals driving the biggest it digital transformation of the fmcg industry......

Coordinador/a Inmobiliaria
Cimma real estate

Calificar correos de alertas en portales y derivarlos a comerciales... requisitos del puestoexperiencia de 1 a 2 años e ingles... la coordinadora también se encarga de tareas comerciales, es decir, desempeña acciones que podrían llevar a cabo los agentes inmobiliarios... solicitar información e instancias......

Coordinador/a de tiempo libre en madrid (julio 2024)
Rockbotic

Ofrecer seguridad y transmitir optimismo a los participantes... comunicarse con las personas responsables ante cualquier cuestión referida a la organización... llevar a cabo las actividades programadas, fomentando y fortaleciendo la participación de los participantes... titulación de coordinador de ocio......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

Deliver impactful work on a global scale... a typing speed of ≥ 50 wpm... high motivation for helping customers and it curiosity, basic technical understanding... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation......

COORDINADOR/A CLINICA DENTAL Y VENTAS
Institut Bucal

•conocimiento paquete excel nivel usuario alta capacidad comercial y de comunicación, altas dotes de liderazgo, con experiencia liderando y desarrollando equipos multidisciplinares, orientación a resultados y orientación al paciente, así como visión de negocio, planificación y organización trabajo en......

Coordinador/a operativo
Ushuaia contenidos

Disponibilidad para un trabajo a tiempo completo... apoyo a equipos interdisciplinarios para alcanzar objetivos comunes... si te apasiona el mundo educativo y estás listo/a para un nuevo desafío, ¡únete a nuestro equipo! interesados/as, por favor enviar cv a *****@***** ¡esperamos recibir tu solicitud!......

Administrador de sistemas IT
Surf Engineering, s.l.

Horario de oficina y jornada intensiva los lunes (6 a 14h)... necesitamos incorporar urgentemente un técnico senior o administrador de sistemas it para trabajar en un cliente nuestro sito en vitoria... requisitos del puestonecesitamos que el candidato tenga titulación en it o similar (grado superior......

Coordinador/a Web / Diseñador/a Web
Tralemto

Adaptabilidad a nuevas tecnologías... incorporación a un equipo dinámico y tecnológico... competencias orientación a la calidad y al detalle... desarrollar webs en tecnologías básicas front-end (css y html) adaptadas a diferentes dispositivos... responsabilidades desarrollo y diseño de proyectos web......

Coordinador/a Call Center Ventas
R&S Jobs

Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 17h... brindar soporte y orientación a los agentes, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento... ¿qué buscamos? buscamos un/a coordinador/a con clara orientación a resultados, experiencia en trabajar por objetivos, habilidades de liderazgo......