CONSULTOR/A DE BACKOFFICE
Descripción de la oferta de empleo
Funciones qué llevarás a cabo en el puesto.
-Seguimiento KPIs con los/las coordinadores/as de los BackOffice.
-Control y seguimiento de cada BackOffice.
-Resolución de desviaciones.
Identificar y corregir desviaciones en los KPIs que se alejen de los objetivos planificados.
Analizar las causas de las desviaciones.
-Comprobación de errores del equipo de Back Office.
Revisar el trabajo del equipo de Back Office para asegurar la precisión y la calidad.
-Realizar auditorías periódicas de los procesos y las tareas del equipo.
-Gestión de usuarios/perfiles.
-Agilización de casos y resolución de incidencias.
Asegurar la rápida resolución de casos y problemas que surjan en las operaciones diarias.
-Priorizar y asignar casos e incidencias al personal adecuado.
Preparación y mantenimiento de procedimientos y manuales.
Desarrollar y actualizar la documentación de procedimientos y manuales para guiar al equipo.
-Redactar y revisar manuales de procedimientos.
-Contacto e interlocución con los responsables de Cliente de cada Segmento.
-Control y ejecución de los procedimientos operativos de cada BackOffice.
-Desarrollar planes y checklists de auditoría.
Que tenga experiencia En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos - Experiencia como coordinador/a y seguimiento de un BackOffice para asegurar un funcionamiento eficiente.
- Planificar y organizar el trabajo diario y semanal del equipo.
- Realizar auditorías internas para evaluar la conformidad con los estándares de calidad.
- Desarrollar planes y checklists de auditoría.
Que tenga experiencia ¿Qué ofrecemos? - Horario.
De 8 a con una hora para comer.
Viernes de 7 a - Formato de trabajo.
Hibrido con presencialidad de 1 día en cliente Zona Arco del Triunfo.
Salario.
€ brutos/anuales
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 2348900€ - 2348900€
- 19/06/2025
- 27/02/2026
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Experiencia esencial: experiencia previa probada de mínimo 3 años en un rol similar... control de calidad: visitas periódicas a obras para garantizar la correcta ejecución de los trabajos, identificando y corrigiendo las problemáticas que puedan surgir en la obra... dominio de idiomas: catalán, castellano......
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