CONSULTOR FUNCTIONAL EXPERTO EN CLIENT LIFECYCLE MANAGEMENT

Job Description.
DXC Technology es una compañía global de servicios profesionales cuya misión es liderar la transformación digital de nuestros clientes asesorándoles y guiándoles en la aplicación de la tecnología para obtener los mejores resultados que permitan incrementar la competitividad de sus empresas.
Con más de profesionales y expertos tecnólogos, colaborando en más de 70 países junto a una excepcional red de partners, somos capaces de ofrecer servicios y soluciones avanzadas de IT.
En España somos uno de los principales líderes del mercado de TI.
Contamos con cerca de profesionales, distribuidos en trece localizaciones, con centros de excelencia en tecnologías de última generación como Cloud, Inteligencia de Negocio, IA o Automatización entre otras, que dan servicio a más de 200 clientes de todas las industrias tanto del sector público como privado.
Trabajamos con las principales empresas del país que confían en nosotros para guiar y administrar sus agendas digitales y así transformar sus negocios.
Desarrollamos políticas activas de diversidad e inclusión laboral de personas con discapacidad y estamos orgullosos de contar con una representación del 49% aproximadamente de mujeres profesionales.
En DXC España estamos buscando un Consultor Funcional especializado en plataformas de Client Lifecycle Management (CLM) para colaborar en proyectos de transformación digital en el sector bancario uniéndose a nuestro gran equipo de Consulting.
Participará en la definición y optimización de procesos de onboarding, mantenimiento y offboarding de clientes, asegurando el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.
El proyecto se desarrolla en colaboración con entidades financieras líderes del mercado.
Requisitos.
Experiencia demostrada (mínimo 3 años) como Consultor Funcional en plataformas de Client Lifecycle Management.
Experiencia en proyectos para el sector banca o servicios financieros.
Conocimiento profundo de procesos de onboarding digital, KYC, AML, mantenimiento y offboarding de clientes.
Capacidad para interactuar con perfiles tanto de negocio como tecnológicos.
Experiencia en elaboración de documentación funcional y diseño de procesos.
Buenas habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
Inglés fluido y Catalán deseable.
Conocimiento de soluciones de mercado en CLM (p.
j., Pega CLM, Fenergo, Appway, Murex, etc.).
Experiencia en proyectos de transformación digital en banca.
Familiaridad con arquitecturas basadas en servicios e integración con core bancario.
Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
Funciones.
Liderar el análisis y la definición de procesos de client lifecycle management en el ámbito bancario.
Participar en la definición de requerimientos funcionales y casos de uso para soluciones CLM.
Coordinar la interacción con áreas de negocio, compliance, riesgos y tecnología.
Supervisar la implantación de plataformas CLM, asegurando el alineamiento con las necesidades del cliente.
Aportar conocimiento experto sobre normativa KYC, AML y requisitos regulatorios aplicables.
Realizar workshops con los stakeholders para identificar oportunidades de mejora en los procesos de ciclo de vida del cliente.
Elaborar documentación funcional y planes de pruebas.
Dar soporte en las fases de testing y validación de la solución implantada.
¿Qué encontrarás en DXC? Desarrollo profesional.
Proyectos punteros en clientes referentes de mercado.
Excelente ambiente de trabajo.
Flexibilidad y conciliación.
Trabajar con tecnologías punteras dentro del sector IT.
Acceso a DXC Learning y certificaciones oficiales.
Compromiso social y responsable.
Empleo estable.
Beneficios sociales.
Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company.
These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process.
DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf.
More information on employment scams is available here.
DXC Technology (NYSE.
DXC) helps global companies run their mission-critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds.
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