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CONSULTOR DE PROCESOS ITIL

Descripción de la oferta de empleo

Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 5 prácticas:Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Cibersecurity y Digital Workspace.En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.Contamos con una plantilla de más de 2.000 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Consultor/a de Procesos Responsabilidades:Dirigir y facilitar las necesidades de los clientes y definir los objetivos del proyecto.Diseñar e implementar procesos y flujos de trabajoColaborar con las partes interesadas para desarrollar y mantener un modelo operativo de TI que respalde los objetivos comerciales.Configurar y personalizar plataformas ITSM, como ServiceNow, para cumplir con los requisitos específicos de los clientes.Llevar a cabo sesiones de capacitación sobre los principios de ITIL y las metodologías ágiles.Trabajar siguiendo Scrum y otras prácticas ágiles para mejorar la eficiencia y efectividad en la entrega de proyectos.Desarrollar y mantener documentación, incluidas guías de procesos, manuales de usuario y materiales de capacitación.Monitorear y evaluar continuamente las métricas de desempeño de los servicios de TI, identificando áreas de mejora y optimización.Actuar como experto en la materia sobre las mejores prácticas de ITIL, brindando conocimientos y recomendaciones a equipos internos y clientes.Requisitos:Tener experiencia de 3 a 5 años en Gestión de Servicios de TI, con enfoque en diseño de procesos, modelos operativos de TI y plataformas ITSM.Fluidez en español e inglés (tanto escrito como verbal)Deseables:Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo afín.Experiencia con ServiceNowCompetencia en metodologías ágiles, incluidas Scrum y Kanban.Trabajo en Hibrido Madrid CentroHorario lunes a jueves de 9 a 18,30 y viernes de 8 a 15 hs y Verano horario intensivoSe ofrece contrato a tiempo indefinido
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Experis España
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 11/05/2024
Fecha de expiración
  • 09/08/2024
CONSULTOR/A SÉNIOR – TRANSACCIONES
Anthesis

Trabajarás en proyectos de evaluación del desempeño ambiental, social y de gobernanza corporativa y sostenibilidad de las empresas (esg) en procesos transaccionales y para clientes del sector financiero... sin duda, sentimos orgullo de todas las personas que dan vida y valor a la empresa y celebramos......

Consultor/a Inmobiliario/a
Noow Distrito

Con un entorno excepcional, diverso e inclusivo y con el respaldo de nuestros profesionales que te apoyarán en tu crecimiento personal... con la herramienta tecnológica más potente del mercado, nuestra formación y valores, queremos marcar la diferencia y hacer que crezcas junto a nosotros......

Niños, Niñas, Bebés: 5 meses a 12 años Casting
Broadway management

Todos los modelos infantiles deberán tener dni, nuestra profesionalidad y seriedad garantiza los procesos de selección y trabajos realizados con los modelos infantiles... necesitamos presentar caras nuevas infantiles para entrar a formar parte de nuestra agencia de modelos infantiles y participar en......

Niñas Modelo
Broadway management

Seleccionamos niños, niñas y bebes expresivos y simpáticos para entrar a formar parte de nuestra base de datos y participar en los posteriores procesos de casting para realizar anuncios de televisión en los que sean elegidos por sus características físicas y perfil... seleccionamos niños, niñas y bebes......

Agencia de modelos infantiles Niños, Niñas modelo
Broadway Management

Otros datos del puestosi su perfil encaja les presentaremos a los diferentes procesos de selección y casting para televisión y fotografía... somos una agencia de modelos infantiles, especializada en trabar con niños, niñas y bebés para ello seleccionamos niños, niñas y bebés expresivos y simpáticos para......

Agencia de modelos infantiles Niños, Niñas modelo
Broadway Management

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Modelos infantiles Niños, Niñas y Bebés
Broadway Management

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Salir en TV, Modelaje, Todas las Edades y Perfiles
Broadway management

Incluimos tus fotografías en la web de broadway model, facilitando los procesos de selección y casting... salir en tv, modelaje, todas las edades y perfiles aparecerás en nuestra web facilitando los procesos de selección y contratación de nuestros clientes... visita nuestra webrequisitos del puestoser......

Agencia de modelos infantiles niños modelo, niñas modelo
Broadway Management

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Aspirantes para Modelo de T.V. Sin Experiencia
Broadway management

Aparecerás en nuestra web facilitando los procesos de selección y contratación de nuestros clientes... incluimos tus fotografías en la web de broadway model, facilitando los procesos de selección y casting... los seleccionados serán incorporados en nuestra agencia y les presentaremos para realizar spot......