BOTONES

Job Description For Botones(HOZ) in Madrid,Spain.
Description Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.
Buscamos un@ Botones para completar nuestro equipo.
Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huéspedes disfruten el Madrid más auténtico.¿ Qué harás en tu día a día con nosotros? - Responsable de recibir y asistir a los huéspedes y visitas de manera cordial y profesional en todas sus necesidades, tanto al momento del Check in y Check out cada vez que sea requerido por los mismos.- Responsable de mantener el orden en el lobby y en los depósitos de equipajes y asegurar el cuidado y mantenimiento de las instalaciones y equipo operativo.- Asegurar el reconocimiento a huéspedes VIP o Miembro WOH.- Adaptarse a las situaciones cambiantes del hotel, reconocer prioridades y manejar el tiempo y la presión en forma efectiva.- Buscar en forma continua la mejora de los niveles de satisfacción de huéspedes y clientes internos para así lograr una mayor fidelidad con el hotel y la marca.- Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estadía del huésped.- Responsable de realizar el cambio de habitación de los huéspedes cuando requerido por el Host/ Team Leader o responsable en turno, así como la entrega de paquetería u obsequios en habitaciones de huéspedesQualifications - Nivel de inglés avanzado (oral/escrito).- Valorable Experiencia en un puesto similar.- Personalidad proactiva, que tome iniciativa y que proyecte actitud positiva.- Valorable conocimiento de la ciudad de Madrid como destino turístico.- Conocimiento del paquete de Microsoft Office y manejo del correo electrónico- Disponible para trabajar por turnos y flexibilidad horaria.- Valorable conocimiento del Sistema Opera.- Actitud de servicio.- Atención a los detalles.
nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?- Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de hoteles por todo el mundo en 76 paises.- Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.- Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas.
apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.- Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.
Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.- Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.-¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo! Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.¿A qué esperas para mandarnos tu CV?¡Te esperamos!