BOTONES

Buscamos a una persona para el puesto de Botones de nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.
Serás el/la encargado/a de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales auxiliares en la recepción, con el fin de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.
rabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
AIA Slow Beach Hotel es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla.
uscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas.
Política salarial competitiva.
Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
Formación continua.
apostamos e impulsamos tu talento.
Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.¿Cuáles son las principales funciones?Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
levar a cabo el transporte del equipaje de los clientes en las instalaciones del hotel, acomodando sus pertenencias en su lugar correspondiente.
coger y dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer un refrigerio.
restar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
elar por el orden y limpieza del maletero, así como por el correcto etiquetado y custodia del equipaje y demás efectos personales bajo en consigna en el departamento de recepción.
olaborar en el proceso de Check-in de clientes.
reación de incidencias advertidas en la conservación de las instalaciones en Gim Web.
olaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
articipar en el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
olaborar en la aportación de información de interés para el visitante.
indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos y otros.
ealizar otras labores de atención al cliente.
mensajería y correspondencia, recoger y repartir prensa, solicitar servicios de transporte, entre otros.
olaborar en la realización de tareas administrativas de carácter auxiliar de la recepción, como el archivo de los tickets de las consumiciones de clientes, reposición de folletos, así como de los artículos de la mesa de bienvenida al cliente, destrucción de listados de acuerdo con el RGPD, pedidos de papelería, entre otros.
onocer las actividades diarias del hotel, así como las novedades o aspectos susceptibles de interés para los turnos entrantes.
levar el control y reposición de las aguas de bienvenida ofrecidas a los clientes del hotel.
antener en orden y limpias las áreas de la oficina de recepción, hall del hotel y exteriores, pertenecientes al ámbito de recepción.
acer seguimiento del Manual de Ambientación Operacional.
sistir a los huéspedes con aparcamiento de coches propios y de alquiler.
ealizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
umplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.