AYUDANTE DE RECEPCION (RENT A CAR)
Descripción de la oferta de empleo
Se requiere:
Nie /Dni
Carnet de conducir
Disponibilidad Horaria
Funciones:
1. Atención al Cliente:
Saludar a los clientes que ingresan a la oficina y brindar toda la información que soliciten.
Responder preguntas y proporcionar asistencia.
2. Registro de Clientes:
Recopilar información del cliente, incluyendo datos personales y detalles de contacto.
Verificar la identificación y la vigencia de la licencia de conducir del cliente.
3. Gestión de Reservas:
Gestionar reservas (por teléfono, correo electrónico o en persona). Confirmar disponibilidad de vehículos (según datos de pizarra de RRMM) y efectuar los cambios pertinentes.
4. Check-out:
Explicarle a los clientes los términos, condiciones del alquiler y daños registrados al cliente antes de la entrega del mismo. Calcular y explicar los cargos; procesar cobros y devoluciones con tarjeta de crédito.
5. Información sobre el Vehículo:
Proporcionar información sobre el funcionamiento y características del vehículo (GPS, ajuste de presión de neumáticos, posibles testigos encendidos, funcionamiento de radio, etc.)
6. Gestión de Documentación:
Control de los contratos efectuados y asegurarse de que la documentación esté completa y los documentos adjuntos.
7. Atención Telefónica:
Contestar llamadas telefónicas y dejar notas sobre las gestiones hechas en los contratos.
8. Resolución de Problemas:
Manejar quejas o problemas de los clientes de manera efectiva y profesional. Coordinar
soluciones y seguir los procedimientos establecidos.
9. Mantenimiento de la Oficina:
Mantener la recepción y el área de espera ordenados y limpios. Reabastecer material informativo.
Cumplimentar registros de tareas de la oficina.
10. Otras tareas a desarrollar:
Bajo requerimiento del supervisor de turno, realizará traslados o movimientos de vehículos u otras tareas que le sean encomendadas, tales como pueden ser apoyo de Dropoff, Limpieza de sillas de bebé, Servicio de Shuttle, repostaje de vehículos, etc.
Se ofrece:
Contrato Fijo Discontinuo.
Fecha de comienzo de temporada: Abril 2024
Fecha de Finalización de temporada: Octubre 2024
Contamos con 3 vacantes disponibles, si crees que contas con los requisitos no dudes en postularte!Estás visitando contenido originalmente creado y publicado por Trabajo y Empleo en Mallorca | TrabajarMallorca.com
Detalles de la oferta
- K10 Global Mobility Mallorca S.L.
- 16/04/2024
- 15/07/2024
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