ATENCIÓN CLIENTES E-COMMERCE TIENDA ONLINE CON EXPERIENCIA
Descripción de la oferta de empleo
el candidato ideal será responsable de brindar un servicio excepcional al cliente a través de whatsapp y llamadas telefónicas.
además, deberá poseer habilidades sólidas en el manejo de bases de datos en excel para descargar informes de facturacion y gastos, y experiencia en la gestión de relaciones con clientes (crm).
gestionar las consultas de los clientes de manera eficiente y profesional a través de whatsapp, llamadas telefónicas y correo electrónico.
mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el crm.
responder a las consultas de los clientes sobre productos, pedidos, envíos, devoluciones y cualquier otra pregunta relacionada con el servicio.
project overview estamos buscando una persona con experiencia en atención al cliente, para unirse a nuestro equipo.
el candidato ideal será responsable de brindar un servicio excepcional al cliente a través de whatsapp y llamadas telefónicas.
además, deberá poseer habilidades sólidas en el manejo de bases de datos en excel para descargar informes de facturacion y gastos, y experiencia en la gestión de relaciones con clientes (crm).
gestionar las consultas de los clientes de manera eficiente y profesional a través de whatsapp, llamadas telefónicas y correo electrónico.
mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el crm.
responder a las consultas de los clientes sobre productos, pedidos, envíos, devoluciones y cualquier otra pregunta relacionada con el servicio.
experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico.
category admin support subcategory customer support time required more than 20 hours is this a project or a position? project required availability part time project duration more than 6 months skills needed crm customer service microsoft excel virtual assistant customer support
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 06/04/2024
- 05/07/2024
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