ATENCIÓN AL CLIENTE (SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES-MADRID)E
Descripción de la oferta de empleo
Se encargará de la promoción y venta de productos o servicios de la empresa, según las directrices de la Dirección Comercial, y asesorará y apoyará a los clientes, siendo un experto consejero para el mismo y buscando continuamente la satisfacción de todas las partes implicadas.
Funciones.
- Responsable del contacto con el cliente, detectando sus necesidades y adaptando la oferta a las mismas, siguiendo la política de precios y condiciones de venta de la compañía y velando por los objetivos de todas las partes.
- Atender clientes o potenciales clientes por teléfono, correo electrónico o de forma presencial y, en los casos que sea necesario, realizar visitas a los mismos.
- Presupuestar las contrataciones que salgan atendiendo a las necesidades del cliente y de la empresa.
- Coordinar la ejecución de la actividad comercial y estar en contacto directo con el jefe de obra con el fin de velar por el cumplimiento de lo presupuestado y de la satisfacción del cliente.
- Definir las necesidades de información, los análisis y los materiales necesarios para la actividad comercial, así como supervisar su ejecución y aprovechamiento.
- Detectar debilidades y oportunidades en los clientes, a partir de la información analizada, proponiendo y diseñando las medidas oportunas para mejorar los resultados.
- Incrementar la cartera de clientes y mantener o potenciar los ya existentes.
- Mantener un conocimiento actualizado del mercado y la competencia en su ámbito de actuación y transmitir la información para facilitar el análisis de la marcha del negocio y la toma de decisiones.
- Reportar a la dirección comercial los resultados obtenidos.
Requisitos.
- Grado o FP relacionado con la familia de Edificación y Obra Civil.
- Experiencia de al menos un año en puesto similar.
- Manejo avanzado del paquete Office.
- Disponibilidad para incorporación inmediata.
- Competencias.
técnicas de ventas, capacidad analítica, dinamismo, proactividad, buena capacidad de trabajo y vocación de servicio al cliente
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 26/04/2024
- 25/07/2024
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El puesto conlleva tareas de atención al cliente (responder llamadas, correos y chat), además de eventuales tareas de traducción de la página web... requisitos del puesto se valorará positivamente experiencia previa en tareas de atención al cliente... buscamos personal para atención al cliente/traductor......
Seguimiento de las solicitudes de admisión... control de caja... resolución de incidencias... reserva de salas de trabajo en grupo/despachos... grabación de datos en el sistema de gestión... experiencia en tareas administrativas y/o en atención al cliente- nivel de ofimática a nivel usuario......
Com/?response_id=f3c7a6e35c250774aa3202f000896778 requisitos del puesto requisitos:- experiencia en reparto de paquetería de al menos 1 año- manejo de aplicaciones- más de 6 puntos del carnet de conducir- más de 2 años de carnet de conducir... entregar los bultos siempre siguiendo las instrucciones establecidas......
Para el puesto, requerimos personas con experiencia previa en puestos similares de atención al cliente... por apertura de nueva oficina de iberdrola en soria, precisamos incorporar personal para atender las consultas y necesidades de los clientes que acudan a nuestro punto de atención......
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