ATENCIÓN AL CLIENTE EN FRANCÉS
Descripción de la oferta de empleo
Funciones del puesto:.
Recepción y gestión de consultas.
Responder a consultas, preguntas y solicitudes de los clientes de manera cortés y oportuna, ya sea en persona, por teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación..
Asistencia en la compra y ventas.
Brindar información sobre los productos o servicios de la empresa, ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra, procesar pedidos y facilitar la venta de productos o servicios..
Resolución de problemas y reclamaciones.
Escuchar y comprender las quejas o problemas de los clientes, investigar y encontrar soluciones adecuadas para resolver los problemas, coordinar con otros departamentos si es necesario y garantizar la satisfacción del cliente..
Seguimiento y soporte postventa.
Realizar seguimiento con los clientes después de una compra, ofrecer soporte técnico o resolver cualquier problema que pueda surgir después de la venta, brindar asesoramiento adicional o facilitar la devolución o reemplazo de productos si es necesario..
Mantenimiento de registros y documentación.
Registrar y mantener actualizada la información de los clientes, los detalles de las interacciones, las consultas realizadas y las acciones tomadas, utilizando sistemas o herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) si están disponibles..
Orientación y asesoramiento.
Proporcionar orientación, asesoramiento y recomendaciones a los clientes en función de sus necesidades y preferencias, brindar información adicional sobre productos o servicios relacionados que puedan ser de interés.
Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Francés – Experto.
Español – Avanzado Jornada.
Completa Horario.
Monday-Friday, Salario.
€ mensual Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Main Paper SL.
MP fue fundada en el año .
La empresa tiene su sede en España, es una marca dedicada a la papelería, manualidades y productos de arte.
La empresa tiene cientos de empleados y sucursales en Italia, Polonia, Portugal, y China, con un área
Detalles de la oferta
- Main Paper SL
- 25/05/2024
- 23/08/2024
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Como teleoperador/a en atención al cliente, serás responsable de realizar cambios de datos en contratos, asegurando la precisión de la información con cada cliente... 059,43 bruto/anual funciones: brindar una atención personalizada detrás de cada llamada impulsando las ventas a través de técnicas de......
Requisitos del puesto se valorará positivamente experiencia previa en tareas de atención al cliente... se valorarán positivamente conocimientos de italiano, francés o alemán... buscamos personal para atención al cliente/traductor con idiomas (inglés imprescindible)... el puesto conlleva tareas de atención......
Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... entre las tareas a realizar destacamos: - atención al cliente en la venta de materiales de construcción en oficina- asesoramiento al cliente en la elección......
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