ATENCIÓN AL CLIENTE

Creamos Hogar busca **Gestor de E-commerce**.
¡Domina el mundo del comercio electrónico y lleva tu pasión por los muebles a medida al siguiente nivel!.
Creamos Hogar, marca de venta directa al cliente de StilRicart, una fábrica de muebles de La Garriga especializada en proyectos de madera a medida, busca un Gestor de E-commerce dinámico, creativo y con gran dominio de las operaciones logísticas para unirse a nuestro equipo..
Serás el maestro de las operaciones y el alma del e-commerce, encargándote de:.
**Operaciones y Logística:**.
- El héroe de los pedidos.
Recibirás, procesarás y gestionarás pedidos de clientes con precisión y eficiencia, ¡convirtiéndote en la clave para una entrega impecable!.
- Súper envíos.
Supervisarás el embalaje, envío y entrega de productos, ¡asegurándote de que lleguen a su destino a tiempo y en perfectas condiciones!.
- Albaranes y etiquetas.
Confeccionarás y gestionarás albaranes y etiquetas de envío, ¡garantizando que cada producto esté correctamente identificado y rastreado!.
- Control de calidad.
Realizarás controles de calidad en fábrica para garantizar que los productos cumplan con nuestros altos estándares..
- Solucionador de problemas.
Gestionarás incidencias relacionadas con pedidos, envíos y entregas de manera proactiva y eficiente, ¡convirtiéndote en el guardián de la satisfacción del cliente!.
- Maestro de la logística.
Coordinarás y supervisarás la recogida y entrega de productos con empresas de transporte, ¡asegurando un servicio puntual y de calidad!...
**Atención al Cliente:**.
- Asesoría a tu medida.
Brindarás atención al cliente de manera profesional y personalizada a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico y WhatsApp), ¡convirtiéndote en su guía en el mundo Creamos Hogar!.
- Cierre de ventas.
Asesorarás a los clientes sobre productos y servicios, identificando sus necesidades y cerrando ventas de manera efectiva, ¡convirtiéndote en un experto en convertir sueños en muebles!.
- Productos únicos.
Brindarás asesoría especializada sobre productos personalizados, guiando a los clientes en el proceso de selección y creación de sus muebles únicos..
- Seguimiento post-venta.
Realizarás seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema o inquietud que pueda surgir, ¡convirtiéndote en el guardián de su felicidad con Creamos Hogar!.
- Montaje sin dramas.
Brindarás instrucciones y asistencia para el montaje de productos, ¡asegurando una experiencia positiva para el cliente!.
- Fotos que enamoran.
Tomarás fotos y generarás imágenes de productos de alta calidad para su uso en marketing y ventas, ¡convirtiéndote en un artista visual del e-commerce!.
- Fidelización a tope.
Implementarás estrategias para fidelizar a los clientes, fomentando la lealtad y el повторный negocio, ¡haciendo que cada cliente se enamore de Creamos Hogar!...
**Product Manager:**.
- Fichas de producto que venden.
Desarrollarás fichas de producto completas e informativas que incluyan todo lo que los clientes necesitan para tomar decisiones de compra informadas, ¡convirtiéndote en el rey de la información!.
- Productos online.
Subirás productos a la web, ¡asegurándote de que sean visibles para todos y tenten a los clientes potenciales!...
**Redes Sociales:**.
- Plan de publicaciones estratégico.
Desarrollarás y ejecutarás un plan de publicaciones en redes sociales (Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok) para aumentar el engagement con la marca y atraer nuevos clientes, ¡convirtiéndote en el maestro de las redes!.
- Creativo sin límites.
Crearás contenido atractivo y relevante para las redes sociales, incluyendo imágenes, videos, textos y otros formatos, ¡convirtiéndote en un influencer del e-commerce!...
**Web**:.
- SEO.
Posicionamiento es poder.
Optimizarás el contenido web para mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda (SEO), ¡haciendo que Creamos Hogar brille en las primeras posiciones!.
- Descripciones que atrapan.
Redactarás descripciones de productos y contenido web de alta calidad que sean informativas y atractivas para los clientes, ¡convirtiéndote en un maestro de las palabras!.
- Blog.
Escribirás contenido para el blog de la empresa, compartiendo información relevante para los clientes y potenciando la presencia de la marca en línea, ¡convirtiéndote en un bloguero estrella!.
- Newsletter.
Crearás y enviarás newsletters a los suscriptores, informándoles sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Catalán – Experto.
Español – Experto.
Inglés – Intermedio Jornada.
Completa Horario.
Lunes - Viernes de 9h a 18h Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Stil Ricart.
StilRicart es una empresa de mobiliario referente en el sector 'a medida' especializada en la madera, con un servicio integral, unas calidades óptimas y un diseño innovador.