ASISTENTE VIRTUAL Y DE ATENCION AL CLIENTE 6... - FREELANCE JOB IN VIRTUAL ASSISTANT -...
Descripción de la oferta de empleo
el crecimiento de mis 2 proyectos me ha permitido ver dos cosas.
o bien, buscaba un director de operaciones o busco a un asistente virtual que pueda hacer funciones de atención al cliente.
de las 2 opciones, esta segunda es la que más me ha convencido.
es la que, sin duda, me va a liberar muchísimo y va a permitir que los proyectos crezcan.
te pido que, por favor, si te inscribes me digas cuál sería tu presupuesto total por cada mes de trabajo y para las 6 horas diarias.
voy a definir las tareas principales que tendrá que llevar a cabo la persona.
✅atención al cliente y soporte mediante chat para clientes que están interesados en una tipología de producto que son los cosméticos.
✅ programar en meta business suite contenidos que habré creado para redes sociales o publicarlos desde tu teléfono.
✅ resolución de incidencias con pedidos enviados a través de e-commerce usando una herramienta sencilla como sendcloud pero de la que hay que estar pendiente.
✅ reportar las incidencias al packer para que envíe bien sus paquetes ✅ organizar reuniones ✅-búsqueda de información en internet.
✅-transcripción de audios.
✅- entrada de datos ✅- manejo y respuesta a clientes y usuarios mediante correo electrónico ✅- moderación de comentarios en webs ✅ preparar excels ✅- atención mediante chat o vía telefónica.
✅ responder e-mails la lengua a utilizar será el español project overview somos una agencia de marketing y tenemos también una marca de cosmética.
la parte de atención al cliente será fundamentalmente para la marca mientras que el resto de cuestiones irán orientadas a la agencia.
category admin support subcategory virtual assistant is this a project or a position? project required availability full time project duration more than 6 months skills needed admin assistant microsoft excel virtual assistant
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 22/05/2024
- 20/08/2024
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Requisitos del puesto se valorará positivamente experiencia previa en tareas de atención al cliente... el puesto conlleva tareas de atención al cliente (responder llamadas, correos y chat), además de eventuales tareas de traducción de la página web... se valorarán positivamente conocimientos de italiano......
