ASESOR/A DE SOPORTE TÉCNICO (INGLÉS). EN REMOTO
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos un/a Asesor/a de Soporte Técnico con pasión por la tecnología para brindar asistencia de primer nivel en un proyecto con una de las empresas de desarrollo de software más reconocidas del mundo.
En este rol, serás el/la experto/a de referencia para resolver incidencias técnicas relacionadas con productos IT de última generación y tecnologías en la nube.
Tu misión.
garantizar experiencias de usuario fluidas mediante un soporte claro, eficaz y empático.
Responsabilidades.
Brindar soporte técnico a usuarios de habla inglesa por teléfono, correo o chat.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con.
Microsoft Office Outlook, OneDrive, Exchange, SharePoint, Lync Server Microsoft Windows y servicios en la nube Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimientos.
Colaborar con equipos internos para escalar incidencias complejas.
Requisitos.
Dominio del inglés (oral y escrito).
Experiencia demostrable en soporte técnico o asistencia IT.
Conocimiento sólido de tecnologías Microsoft y plataformas en la nube.
Habilidades de resolución de problemas y comunicación.
Enfoque orientado al cliente y actitud proactiva.
Experiencia en Cloud technologies, Office, Outlook, Onedrive, Exchange, Sharepoint, Sharepoint, Lync Server, Microsoft Windows.
Tipus de relació professional.
Contracte Tipologia de contracte.
Indefinit Núm.
Hores setmanals.
39 Horari.
Retribució brut anual.
Categoria professional.
Tècnics mitjos i assimilats Formació reglada requerida.
e.
CFG Superior - e.
CFG Superior - Informática Ingeniería de Sistemas Redes y Telecomunicaciones Administración de Sistemas Informático, d.
CFG Mig - d.
CFG Mig - Informática Ingeniería de Sistemas Redes y Telecomunicaciones Administración de Sistemas Informático Formació complementària.
Microsoft Certified.
Azure Fundamentals Microsoft 365 Certified.
Modern Desktop Administrator Associate CompTIA A+ o CompTIA Network+ ITIL Foundation (para gestión de incidencias) Temps d'experiència.
1-3 Coneixements informàtics.
experience in IT technologies/products, especially in Cloud technologies or products related to Office, Outlook, Onedrive, Exchange, Sharepoint, Sharepoint, Lync Server, Microsoft Windows (valuable) Altres requeriments específics.
Inglés, Español y Italiano deseables Competències personals més desenvolupades.
Competències digitals, Autoconfiança, Orientació al Client, Comunicació, Pensament Analític Idiomes.
Italià - Molt avançat, Anglès - Molt avançat, Castellà - Molt avançat
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 19/05/2025
- 17/08/2025
Se valorará muy positivamente experiencia en un puesto similar como técnico de soporte a empresas, resolviendo incidencias... destreza y agilidad en la escritura... experiencia mínima: al menos 2 años de experiencia en el sector... b2b recursos humanos selecciona técnico de administración y soporte a......
Sus tareas: primer punto de contacto para problemas y solicitudes de soporte de ti análisis y solución de fallos técnicos instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software soporte en temas de seguridad y redes it su perfil: formación o estudios en ti o experiencia equivalente conocimientos......
Experiencia: ingeniero técnico con experiencia en ventas y gestión comercial... trabajo en equipo capacidad de organización... valorable experiencia con trabajos en altura... conocimientos actualizados en materia de prl... cumplir los procesos establecidos en la compañía... comercializar productos logrando......
Funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad......
Org/english/volunteer/get-volunteer observaciones: por favor, envíanos en inglés tus preguntas y dudas... descubre porqué deberías participar en el programa get en palabras de antiguos profesores: https://vimeo... toda la correspondencia electrónica que se mantenga entre get y los candidatos será en......
Requisitos del puesto nivel de inglés b1 o superior... acceso a una gran red de estudiantes que buscan profesores de inglés... conocimientos básicos en el uso de herramientas online (zoom, google meet, etc... posibilidad de crecer como instructor/a de inglés con libertad total para organizar tus sesiones......
Fluidez en inglés y español mínimo... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... experiencia en resolución de problemas......
¡esperamos contar contigo en nuestro equipo!... el/la candidato/a ideal será responsable de brindar soporte técnico e instalación de sistemas android y windows en clientes finales... soporte remoto via (anydesk ) para sistemas windows, server, android presencial en tienda informatica, atencion a cliente......
Soporte técnico a clientes, presencial y telefónicamente mediante conexión remota... nivel medio de inglés técnico, escrito y hablado... titulación de fp grado superior en informática o electrónica... contacto para recibir soporte por pate de proveedores nacionales y extranjeros......
Soporte técnico a clientes, presencial y telefónicamente mediante conexión remota... nivel medio de inglés técnico, escrito y hablado... titulación de fp grado superior en informática o electrónica... contacto para recibir soporte por pate de proveedores nacionales y extranjeros......
