ANALISTA OPERACIONES (PRODUCTO RENTING) - SCF WH

Analista Operaciones (Producto Renting) - SCF WH Country.
Spain Santander Consumer Western Hub está buscando un/a  Analista de Operaciones para el Producto Renting para nuestras oficinas de Boadilla del Monte (Madrid).
POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD En Santander (www.
antander.
om) somos actores principales en la transformación del sector financiero.
¿Quieres unirte a nuestro equipo? Santander Consumer Finance se orienta hacia el desarrollo de negocio relacionado con productos de financiación al consumo, canales de venta y acuerdos comerciales con concesionarios, fabricantes de vehículos o establecimientos de distribución minorista, así como funciones comerciales que llevan asociada la venta directa  (oficinas, call centers o canales digitales) e indirecta (a través de terceros) de productos de financiación al consumo.
Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros profesionales, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.
Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO Como Analista de Operaciones del producto Renting, serás el punto clave para garantizar el buen funcionamiento operativo del servicio, coordinando con proveedores, departamentos internos y asegurando los niveles de calidad acordados.
Tu misión será asegurar la evolución eficiente del producto, alineado con las necesidades del negocio y con foco en la mejora continua.
Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos.
Supervisar el cumplimiento de KPIs y SLAs relacionados con la operativa de renting (entregas de vehículos, gestión de contratos, mantenimiento, facturación y devoluciones), elaborando cuadros de mando periódicos para la dirección.
Coordinar y supervisar a los proveedores del servicio, garantizando la calidad y eficiencia operativa.
Liderar la gestión de incidencias en coordinación con el área de IT.
Colaborar con el equipo de producto Auto, buscando sinergias con otros productos.
Participar en la evolución del producto Renting según los requerimientos del negocio.
Proponer mejoras en procesos, incluyendo automatización y búsqueda de eficiencias.
Elaborar y dar seguimiento al presupuesto del área.
EXPERIENCIA Mínimo 3 años en áreas de operaciones, preferiblemente en sectores financieros, renting, leasing o consumo.
Valorable experiencia previa en modelos operativos de auto o productos SCF (Supply Chain Finance).
Deseable experiencia en proyectos de automatización o eficiencia de procesos.
EDUCACIÓN Titulación en Ingeniería, Economía u otras disciplinas afines HABILIDADES & CONOCIMIENTOS Conocimientos sólidos de modelos operativos en entornos financieros o de consumo.
Nivel de inglés alto.
Dominio de herramientas de reporting (Excel avanzado, Power BI u otras).
Orientación a Resultados y solución de problemas Capacidad relacional y facilidad para la interacción con otros equipos Si quieres conocer más sobre nosotros, síguenos en https://es.
inkedin.
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