AGENTE TELEFÓNICO PORTUGUÉS Y TRAMITADOR DE SINIESTROS
Descripción de la oferta de empleo
Nuestro trabajo: desarrollar y gestionar programas de seguros, extensiones de garantía y servicios asociados a productos de telefonía móvil, productos nómadas, bancarios o incluso relacionados con energía, salud, viajes, ocio, previsión y bienes del hogar.
Tareas
Atención al cliente directo vía telefónica, chat y mail.
Tramitación y seguimiento de siniestros
Tareas administrativas.
Requisitos
Nivel de Portugués nativo. Dicción y escritura optimas.
Nivel de Español alto.
Experiencia previa en atención al cliente, call center y gestión de tareas administrativas.
Experiencia previa en sector seguros.
Conocimientos de Ofimática a nivel usuario, principalmente Office
Conocimiento de herramientas CRM
Nivel autónomo en competencias digitales.
Disponibilidad inmediata.
Valorable inglés.
COMPETENCIAS
Metodología de trabajo organizada y planificada.
Proactividad y rápida capacidad de adaptación a nuevos escenarios.
Capacidad de asimilación, tratamiento y estructuración de la información.
Manejo profesional de situación conflictivas.
Alto nivel de profesionalidad, trato educado, razonable y coherente.
Beneficios
Incorporación a Multinacional líder en su sector
Contrato indefinido.
Incorporación inmediata
Salario: Según convenio
Incentivos mensuales.
Formación inicial y continua sobre productos y herramientas de trabajo.
Turno rotativo 8 horas. Horario Atención al cliente: 9-19 (UTC +0)
Seguro privado salud
Detalles de la oferta
- SPB Ibérica
- 12/01/2024
- 27/05/2024
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