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AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO (NIVEL 1) - SOFTWARE DESPACHOS

Descripción de la oferta de empleo

Nuestro cliente es una empresa tecnológica consolidada y en plena expansión, especializada en ofrecer soluciones de transformación digital a asesorías, despachos profesionales y pymes. Desarrollan herramientas propias en la nube y acompañan a sus clientes en todo el proceso de digitalización, brindando soporte funcional y técnico de calidad contando con un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.Actualmente buscan ampliar su equipo de soporte incorporando 2 perfiles de Soporte Técnico que serán figura clave en la atención a sus clientes, ayudándoles en el uso e instalación de sus aplicaciones de gestión fiscal, contable, laboral, RRHH y otras soluciones del ecosistema digital (soporte nivel 0 y 1).Funciones:• Atención telefónica y por correo electrónico a clientes del sector asesorías y despachos.• Gestión de tickets mediante herramienta interna.• Resolución de dudas funcionales e incidencias técnicas (nivel usuario).• Instalación de software y configuración básica en entorno Windows.• Coordinación con otros equipos internos (implementación, comercial, onboarding).• Participación activa en formación continua y mejora del servicio.Se ofrece:• Horario rotativo mensual de Lunes a Viernes: - Turno de mañana: 7:00–15:00. - Turno de tarde: 10:00–18:30 (viernes hasta las 15:00).• Agosto: Jornada Intensiva.• Modelo híbrido con hasta 5 días de teletrabajo al mes.• Salario a convenir según experiencia.• Vacaciones: 23 días laborables al año.• Formación inicial y continua.• Plan de desarrollo con posibilidad real de proyección interna a otras áreas de la empresa.• Excelente ambiente de trabajo y equipo consolidado en crecimiento.Aptitudes y conocimientos deseados:• Experiencia previa como agente de soporte técnico de software (nivel 0 y 1).
• Nivel medio de informática (Windows, Office, navegación web, correo electrónico).
• Buen manejo de herramientas informáticas y soltura técnica básica.
• Excelentes habilidades comunicativas, empatía y orientación al cliente.
• Capacidad de organización, escucha activa y trabajo en equipo.

Valorable:
• Experiencia prestando soporte técnico de software relacionado con el sector fiscal, contable o laboral.
• Residencia en el Corredor del Henares o zonas cercanas.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/07/2025
Fecha de expiración
  • 04/01/2026
TÉCNICO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE A EMPRESAS
B2B Recursos Humanos

Se valorará muy positivamente experiencia en un puesto similar como técnico de soporte a empresas, resolviendo incidencias... mantener al día conocimientos de hardware, software y windows... asistencia remota para la implantación de software de gestión... b2b recursos humanos selecciona técnico de administración......

Monitor de piragüismo técnico deportivo nivel 2
Wet4fun

Para la temporada 2025 de mayo a octubre buscamos: - técnico deportivo piragüismo nivel i o nivel iiesperamos tu currículum detallada... email: *****@***** requisitos del puesto - experiencia con referencias- con título monitor de piragüismo técnico deporte nivel 2- se valorarán titulaciones acreditativas......

Tecnico de sistemas informáticos y software
Odekia

Se busca técnico de implantación y helpdesk de sistemas informáticos y software para dar soporte informático de sistemas y aplicaciones software (desarrollos propios y de terceros), redes y microinformática, y para administración del dominios de windows y correo de exchange......

TÉCNICO COMERCIAL / INGENIERO TÉCNICO BILBAO
GARSANSIANOR, S.L.

Visitar clientes y hacer cobertura a nivel nacional... experiencia: ingeniero técnico con experiencia en ventas y gestión comercial... requisitos del puestorequisitos: ingeniero técnico manejar microsoft office (alto nivel de excel) preferentemente inglés otros datos del puestohabilidades y competencia:......

Monitor de vela técnico deportivo nivel 2
Wet4fun

Para la temporada 2025 a partir de mayo a octubre buscamos: - monitor de vela técnico deportivo nivel 2 esperamos tu currículum detallada... requisitos del puesto - monitor de vela técnico deportivo nivel 2 - se valorarán titulaciones acreditativas como licencia de navegación de embarcación - varios......

Agente de reservas con Ingles nivel alto teletrabajo
nexia solutions

¿hablas más un idioma? actualmente imprescindible español e inglés nivel alto o nativo, y otro idioma alemán, italiano, portugués o francés... actualmente , gracias a nuestra alianza con mirai, estamos muy concentrados en el área hotelera con el objetivo de llevar a su máximo potencial la venta directa......

TÉCNICO MANTENEDOR DE ASCENSORES.OFICIAL 1º, 2º, 3º
PLAMBER S.A

Estamos buscando técnicos de ascensores para realizar labores de revisión y reparación de la zona que le sea asignada......

Agente Exclusivo de Seguros en DKV
DKV Seguros

Certificado de nivel ii de distribución de seguros... te ofrecemos formación continua, soporte directo y continuo, y un plan de carrera personalizado para que puedas alcanzar tus objetivos profesionales... impacto positivo en tu comunidad: como agente exclusivo de dkv, contribuirás a mejorar la salud......

Asistente Técnico de Proyecto
AIR Institute

Concretamente, estará involucrado en los proyectos con desarrollo hardware, firmware y software centrados en el iot, la industria 4... responsabilidades y funciones soporte en la planificación, coordinación y supervisión de todas las fases de los proyectos desde el inicio hasta el cierre......

ERP/CRM Gestor Técnico (Zoho)
RemoteandTalent

Nivel de inglés profesional... idiomas requeridos: nivel de español nativo o profesional... proveer soporte técnico y resolver problemas relacionados con el uso del erp para los diferentes departamentos de la empresa... kanguro, una empresa líder en soluciones logísticas innovadoras, está buscando un......