AGENTE DE ATENCIÓN AL USUARIO CON ITALIANO
Descripción de la oferta de empleo
Para ello, el excelente trabajo de nuestro equipo de atención al usuario resulta fundamental y ahora tienes la oportunidad de formar parte de él.
Buscamos incorporar agentes de atención al cliente con italiano a nuestro centro ubicado en la ciudad de Valencia.
Si quieres formar parte de un equipo internacional, ¡únete al equipo de atención al usuario! Tus principales funciones serán.
- Atender llamadas de avisos de reparación y coordinar el servicio al usuario con el equipo de técnicos reparadores.
- Atender llamadas sobre consultas de producto y acompañar al cliente hasta el cierre de la venta.
- Gestión administrativa back-office.
Requisitos Si, como nosotros, estás convencido/a de la importancia de un excelente trato al cliente, estamos deseando conocerte y que puedas ser la voz de BSH.
En BSH tenemos el compromiso de mejorar la vida de las personas y nuestros colaboradores no son una excepción.
Valoramos la comunicación abierta, el ambiente de confianza, respeto y empatía.
Buscamos personas con un nivel nativo o bilingüe de italiano y experiencia en atención al cliente.
El dominio del italiano resulta imprescindible, ya que las llamadas se atenderán en este idioma.
Es necesario contar con disponibilidad para para trabajar de lunes a viernes en horario de 8 a 20 h en turnos rotativos.
Y sábados en horario de 8 a 13 horas.
Se realizan turnos rotativos de mañana, tarde y jornada central.
Se ofrece Te ofrecemos incorporarte como agente de atención al cliente del centro de atención al usuario de BSH, para atender países de habla italiana.
Como miembro del equipo, contarás con las siguientes ventajas.
- Incorporación a un equipo internacional.
- Periodo de formación inicial (incluido en contrato) para que puedas atender tu primera llamada con la confianza de contar con las herramientas necesarias para hacer un buen trabajo.
- Acceso a la plataforma de formación online de la compañía.
- Descuentos en la compra de electrodomésticos del grupo.
- Descuentos en bienes y servicios como por ejemplo formación, seguros de salud, viajes y ocio en empresas colaboradoras.
- Posibilidad de conciliar vida personal y profesional combinando trabajo presencial y teletrabajo.
- Oficina luminosa, amplia y excelentemente ubicada en Valencia.
Accesible mediante transporte público (metro, bus).
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 27/03/2024
- 26/06/2024
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