AGENTE CALL - CENTER Y TRAMITACIONES
Descripción de la oferta de empleo
Tareas
¿Cuáles serán tus funciones en el equipo?
En dependencia directa del coordinador del Contact-center tendrás que…
Atender y realizar llamadas telefónicas y chats de tipología administrativa: facturación, consultas, asesoría a los usuarios, tramitación de bajas( retención), comercial (captación/fidelización)
Realizar tareas de backoffice administrativas: revisión de altas,cambios de titularidad, de domicilio, de producto/tarifas etc.. ampliación de nuevas contrataciones, tramitación y revisión de contratos, revisión de informes internos.
Gestionar las tareas de backoffice de atención al cliente: recepción de emails, seguimiento de las operaciones no finalizadas con los clientes, seguimiento de portabilidades móviles, estado de las instalaciones, gestionar incidencias de los servicios contratados.
Requisitos
Requisitos:
Experiencia en entornos de Call Center como agente telefónico o de tramitaciones (preferentemente).
Experiencia en Atención al cliente, ventas o telemarketing, o trámites administrativos tipo backoffice (preferentemente).
Capacidad de adaptación al cambio dependiendo de las prioridades.
Autonomía y capacidades para organizarte el trabajo diario.
Beneficios
Qué te ofrecemos:
Contrato indefinido, a jornada completa 📑
Salario competitivo, en función de tu valía 💵
Ambiente laboral colaborativo y dinámico 🚀
Eventos y celebraciones de empresa 🎉
Qué buscamos:
Profesionales con energía, visión creativa y ganas de ayudarnos a cumplir los objetivos de hipercrecimiento del apasionante proyecto al que te puedes incorporar. Tendrás la autonomía para tomar la iniciativa, y de ocupar un rol con un importante componente analítico y de rigor, como también de relación interpersonal y de trabajo en equipo, y con terceros.
Tu oportunidad:
Incorporarte a un proyecto de hipercrecimiento y la posibilidad de pensar en grande, en un sector, el telco, en plena ebullición. Una cultura genuina, inclusiva y que apuesta por la diversidad: cada persona es única y tiene algo que aportar, y tendrás voz para ello.Un proyecto impulsado por nuestros valores, muy de equipo/familia, que pretende contribuir al crecimiento responsable del negocio, de las personas y de la sociedad, con criterios de sostenibilidad.
Detalles de la oferta
- 7 PLAY
- 19/04/2024
- 18/07/2024
Distribuidor oficial de orange, busca personal para trabajar en su call center situado en tavernes de la valldigna se requiere experiencia en telemarketing y se valorarán conocimientos en telefonia la incorporación sería inmediata, media jornada (probablemente de 10-15 horas) de lunes a viernes requisitos......
Ofrecemos campañas de telefonia y energia, asi como otros productos, crm directo , activaciones en 24-48 horas, formaciones y apoyo al crecimiento... somos una empresa consolidada con mas de 12 años de experiencia en el sector requisitos del puesto tener un call center ser un grupo de trabajo minimo......
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