AGENTE ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS
Descripción de la oferta de empleo
* Proporcionar soporte de servicio al cliente en portugués.
* Recepción de contactos vía chat y teléfono
* Emisión no comercial. Contacto proactivo con clientes con problemas de verificación, de depósito de dinero, o con bloqueos de cuentas con error.
* Tramitación de las solicitudes de documentación personal de los clientes.
* Detección y gestión de incidencias.
* Verificación de identidades de usuarios y de no pertenencias a listas de blanqueadores o de potenciales delincuentes y defraudadores.
* Emitir y recibir llamadas para retener a clientes que soliciten la baja como usuarios. * Fluidez en portugués (hablado y escrito).
* Experiencia previa en un rol de servicio al cliente.
* Excelentes habilidades de comunicación.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Compromiso con la satisfacción del cliente.
* Capacidad para manejar situaciones difíciles con profesionalismo.
Detalles de la oferta
- Page Personnel ETT
- Sin especificar
- 16/03/2024
- 14/06/2024
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Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... entre las tareas a realizar destacamos: - atención al cliente en la venta de materiales de construcción en oficina- asesoramiento al cliente en la elección......
Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle... cambios de datos en contratos, comprobando con el cliente en llamada... soporte detallado al cliente para la realización de trámites por parte de este... requisitos del puesto experiencia mínima de 1 año como teleoperador/a en atención......
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Requisitos del puesto se valorará positivamente experiencia previa en tareas de atención al cliente... buscamos personal para atención al cliente/traductor con idiomas (inglés imprescindible)... el puesto conlleva tareas de atención al cliente (responder llamadas, correos y chat), además de eventuales......
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