ADMINISTRATIVO/A SECTOR BANCARIO (CONTRATO SUSTITUCIÓN)
Descripción de la oferta de empleo
FUNCIONES A REALIZAR.
Gestionar expedientes relacionados con chargebacks o disputas comerciales (devolución del importe monetario tras una transacción).
Recibir y tramitar los expedientes abiertos por los diferentes tipos de servicios.
Recopilar información de diferentes herramientas y fuentes con el objetivo de estudiar los datos y ejecutar las correspondientes acciones para su posterior resolución.
Introducción de documentación en los distintos aplicativos internos.
Control y gestión de las distintas reclamaciones o incidencias de las entidades/clientes.
Seguimiento de los casos abiertos hasta la resolución de estos.
Monitorear, responder y reenviar mensajes/consultas entrantes a través de las diferentes aplicativos.
Interlocución con clientes para la correcta resolución de los casos abiertos.
EXPERIENCIA REQUERIDA.
1 año (mín.) de experiencia administrativa (relacionada con sector bancario/financiero) Nivel alto ofimática Experiencia con TF9 ó HOST OFRECEMOS.
Tipo de contrato.
Sustitución (ETT) *Vacaciones prorrateadas Zona de trabajo.
C/ Rufino González (Madrid) Modalidad.
Mixta 50% J ornada.
Completa Horario.
L-J (h); V (8 - 15h) Salario.
SMI FECHA DE INCORPORACIÓN.
Inmediata SEGUNDA ENTREVISTA CON CLIENTE Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.
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Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, , Madrid.
Detalles de la oferta
- Gi Group SpA
- 09/07/2025
- 07/01/2026
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