ADMINISTRATIVO/A

Cirsoteca, una empresa líder en el sector de l'oci i l'entreteniment, especialitzada en màquines recreatives, jocs d'atzar, casinos, sales de joc i plataformes de joc en línia, està buscant un/a Administratiu/va d'Atenció al Client per unir-se al nostre dinàmic equip.
Aquest rol és fonamental per garantir una experiència positiva i satisfactòria per als nostres clients, gestionant consultes, resolent incidències i proporcionant suport administratiu eficaç...
Responsabilitats Principals:.
- Atendre i gestionar les consultes i reclamacions dels clients de manera professional i eficient, tant en persona com per telèfon i correu electrònic..
- Proporcionar informació precisa sobre els nostres productes i serveis, incloent casinos, sales de joc i plataformes en línia..
- Registrar i actualitzar la informació dels clients en el sistema de gestió..
- Coordinar amb altres departaments per resoldre incidències i garantir la satisfacció del client..
- Realitzar tasques administratives com la gestió de documentació, arxiu i seguiment de sol·licituds..
- Assistir en l'organització d'esdeveniments i promocions dins de les nostres instal·lacions..
- Mantenir-se actualitzat/da sobre les normatives i regulacions del sector del joc i l'entreteniment....
Requisits:.
- Experiència prèvia en atenció al client o en rols administratius..
- Excel·lent capacitat de comunicació verbal i escrita en [idioma/s rellevant/s]..
- Coneixements informàtics i habilitat per manejar programari de gestió de clients..
- Capacitat per treballar de manera autònoma i en equip..
- Es valorarà experiència prèvia en el sector de l'oci i l'entreteniment.
Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Catalán – Experto.
Español – Experto.
Inglés – Intermedio Jornada.
Completa Horario.
Lunes-Viernes, 8-16 h Salario.
€ anual Sobre GlobalConstrux.
És una empresa del sector de la construcció amb seu a Terrassa i centres de treball a Milà i Istambul.