ACCOUNT EXECUTIVE - MICE

Somos una start-up de base tecnológica en pleno crecimiento y para ello estamos desarrollando al mejor equipo y revolucionando el sector de la restauración...
Tenemos mentalidad creativa y emprendedora y basamos nuestra política de empresa en la cultura del esfuerzo, del compromiso y del servicio hacia nuestros clientes.
Apoyamos el crecimiento personal y profesional de cada una de las personas que formamos el equipo.
La innovación y la pasión por transformar la industria son nuestras principales prioridades y buscamos gente que quiera cambiar el mundo...
Queremos comernos el mundo y personas que quieran lo mismo..
Descripción del puesto.
buscamos a un account executive capaz de asumir retos y mucha responsabilidad.
Con ganas de crecer en la empresa y mucha ambición, pues estamos en plena expansión nacional y próximamente internacional - ¡estamos planeando nuestra expansión a miami!..
Debe tener dotes comerciales, conocimiento de upselling y cross-selling, curiosidad por la restauración, autonomía, empatía, capacidad de negociación, proactividad y positividad...
Tiene que derrochar pasión por pertenecer a una empresa dedicada hacia los clientes, con un equipo joven y sobre todo, ganas de trabajar...
Su principal función será organizar reservas (desde 2 hasta +400 personas) en los restaurantes que los clientes quieren reservar y, en caso de que el cliente no sepa dónde realizar la comida o cena (el 90% de las ocasiones), proponer diferentes propuestas de restaurantes empezando por los afiliados a nuestra propia marca 'executive restaurants of the world', incrementando así las reservas entre semana de los mismos y aplicando estrategias de venta para ello...
Por lo que deberá ser una persona apasionada a los restaurantes, la comida y los viajes, y querer conocer 'al dedillo' todos los restaurantes, asumiendo así conocimientos de los restaurantes de moda, tradicionales, etc..
Funciones / tareas / responsabilidades.
funciones..
- selección y personalización de propuestas de restaurantes bajo cada petición.
desarrollar relaciones de consejero de confianza con las cuentas clave..
- atención telefónica..
- envío, seguimiento y cierre de propuestas..
- visitas y presentaciones a clientes existentes para el incremento de facturación..
- proactividad y negociación para el cierre de propuestas..
- garantizar que el proceso de reserva es exitoso, desde la petición hasta su finalización de acuerdo a las necesidades del cliente..
- mantenimiento y maximización de cuentas.
Claro enfoque a la venta, identificando áreas de mejora y nuevos negocios con clientes..
- proactividad hacia la optimización de procesos..
- informe semanal.
comunicar el progreso de las propuestas y su seguimiento.
Métricas y estado de las cuentas..
- entablar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes..
- servir de punto de contacto principal para todos los asuntos relacionados con la gestión de reservas del cliente..
- asistencia a reservas/eventos organizados..
Requisitos.
experiencia mínima de dos años demostrable como gerente/gestor/organizador de eventos de cuentas clave..
Gran capacidad de comprensión, resolución de imprevistos y mucha comunicación..
Habilidad demostrable para compaginar múltiples proyectos de gestión de cuentas con atención al detalle..
Excelente capacidad de negociación y presentación.
Mantener una actitud servicial hacia los clientes..
Conocimientos de condiciones de pago..
Importante asistencia y supervisión de manera presencial en eventos (disponibilidad horaria y flexible de lunes a viernes)..
Carnet de conducir y coche es imprescindible..
Persona con curiosidad por el emprendimiento y persistencia suficientes para afrontar los desafíos diarios..
Inglés Experiencia.
Se requiere Idiomas.
Español – Experto.
Inglés – Avanzado Jornada.
Completa Salario.
€ anual Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Talento Fuerte.
Empresa especializada en selección de personal.