¿Cómo presentar una reclamacion previa al INSS?

En España, el Instituto Nacional de Seguros Sociales (INSS) es el organismo que se encarga de gestionar las prestaciones por incapacidad laboral. Si estás enfermo o lesionado y no puedes trabajar, el INSS te pagará una prestación por incapacidad temporal o, en los casos más graves, una pensión por invalidez permanente.

Para poder acceder a estas prestaciones, es necesario que previamente se presente una reclamación ante el INSS. Aunque el proceso de solicitud de prestaciones es burocrático y puede resultar un poco confuso, en este artículo te vamos a explicar paso a paso cómo hacerlo.

¿Qué prestaciones puedo solicitar?

Antes de empezar a tramitar tu solicitud, es importante que sepas cuál es el tipo de prestación por el que vas a optar. El INSS ofrece diferentes prestaciones en función de la gravedad de la enfermedad o lesión y de la capacidad para trabajar que te quede.

Así, entre las prestaciones que ofrece el INSS, podemos encontrar:

• Prestación por incapacidad temporal: esta prestación se otorga a aquellas personas que, debido a una enfermedad o lesión, no pueden realizar su actividad laboral de forma temporal. La cuantía de la prestación es del 60% de la base reguladora y se abona desde el primer día de baja.
• Prestación por maternidad: esta prestación está destinada a las mujeres que están a punto de ser madres o que acaban de serlo. La cuantía de la prestación es del 100% de la base reguladora y se abona desde el primer día de baja.
• Prestación por paternidad: esta prestación está destinada a los hombres que acaban de ser padres. La cuantía de la prestación es del 100% de la base reguladora y se abona desde el primer día de baja.
• Prestación por riesgo durante el embarazo: esta prestación se otorga a las mujeres embarazadas que, por su estado, no pueden realizar su actividad laboral. La cuantía de la prestación es del 100% de la base reguladora y se abona desde el primer día de baja.
• Prestación por cese de actividad: esta prestación se otorga a aquellas personas que, por motivos ajenos a su voluntad, han tenido que cesar en su actividad laboral. La cuantía de la prestación es del 60% de la base reguladora y se abona desde el primer día de baja.
• Prestación por incapacidad permanente: esta prestación se otorga a aquellas personas que, debido a una enfermedad o lesión, han perdido la capacidad para realizar su actividad laboral de forma permanente. La cuantía de la prestación se calcula en función de los años cotizados y la base reguladora. Se abona desde el primer día de baja.
• Prestación por fallecimiento: esta prestación se otorga a los familiares del trabajador fallecido. La cuantía de la prestación se calcula en función de los años cotizados y la base reguladora. Se abona desde el primer día de baja.

Una vez que sepas cuál es el tipo de prestación por el que vas a optar, lo siguiente será reunir toda la documentación necesaria.

Documentación necesaria

La documentación necesaria para solicitar una prestación por incapacidad laboral varía en función del tipo de prestación que se vaya a solicitar. No obstante, en todos los casos será necesario presentar el DNI o el NIE (en el caso de los extranjeros), así como la Tarjeta Sanitaria.

A continuación, te detallamos la documentación necesaria para cada una de las prestaciones:

• Prestación por incapacidad temporal: será necesario presentar el certificado médico que acredite la enfermedad o lesión, así como el justificante de alta en el caso de que ya se haya superado la enfermedad o lesión.
• Prestación por maternidad: será necesario presentar el certificado médico que acredite el embarazo, así como el parte de alta en el caso de que ya se haya dado a luz.
• Prestación por paternidad: será necesario presentar el certificado médico que acredite el embarazo de la madre, así como el parte de alta en el caso de que ya se haya dado a luz.
• Prestación por riesgo durante el embarazo: será necesario presentar el certificado médico que acredite el riesgo durante el embarazo.
• Prestación por cese de actividad: será necesario presentar el certificado médico que acredite el cese de la actividad laboral.
• Prestación por incapacidad permanente: será necesario presentar el informe médico que acredite la incapacidad permanente.
• Prestación por fallecimiento: será necesario presentar el acta de defunción del trabajador fallecido.

Una vez que se tenga toda la documentación necesaria, lo siguiente será presentar la solicitud de prestación ante el INSS.

Cómo presentar la solicitud

La solicitud de prestación por incapacidad laboral se puede realizar de diferentes formas, aunque la forma más sencilla y rápida es hacerlo a través de internet.

Para ello, lo primero que necesitas es tener un certificado digital. Si no lo tienes, puedes obtenerlo gratuitamente en cualquier oficina de Correos. Una vez que tengas el certificado digital, lo siguiente será acceder al portal del INSS y registrarte como usuario.

Una vez que estés registrado, lo siguiente será rellenar el formulario de solicitud de prestación. En este formulario, deberás especificar el tipo de prestación por el que vas a optar, así como la documentación que vas a adjuntar. Una vez que hayas rellenado todos los campos del formulario, lo único que quedará por hacer será firmar electrónicamente la solicitud y enviarla.

En algunos casos, el INSS podrá solicitar una entrevista personal para valorar tu caso. No obstante, en la mayoría de los casos, la solicitud de prestación se resuelve de forma telemática.

Una vez que hayas presentado la solicitud de prestación, lo único que quedará por hacer es esperar a que el INSS te dé una respuesta. En algunos casos, la respuesta puede llegar en cuestión de días. No obstante, en otras ocasiones, el proceso puede alargarse hasta unos meses.

¿Cómo se hace una reclamacion previa INSS?

Para poder hacer una reclamacion previa al INSS, lo primero que necesitas es tener tu numero de afiliacion a la Seguridad Social. Si no lo tienes, puedes solicitarlo en cualquier oficina del INSS. Una vez que tengas tu numero de afiliacion, tendras que rellenar una solicitud de prestaciones, que puedes descargar de la pagina web del INSS. Una vez que tengas la solicitud de prestaciones rellena, tendras que enviarla a la oficina del INSS que te corresponda. Puedes hacerlo por correo postal o por fax, y en algunos casos tambien puedes entregarla directamente en la oficina. Si envias la solicitud por correo postal, asegurate de que vas a recibir un acuse de recibo, para asi tener constancia de que la solicitud ha sido recibida. Una vez que la solicitud haya sido recibida, un funcionario del INSS se pondra en contacto contigo para concertar una cita. En esa cita, el funcionario te pedira que le expliques detalladamente las circunstancias que rodean tu solicitud de prestaciones, asi como cualquier documentacion que pueda ser relevante. Despues de esa primera cita, el funcionario del INSS tendra que evaluar tu solicitud y toda la documentacion que le has facilitado, y tomara una decision sobre si procede o no tu prestacion. En algunos casos, el funcionario puede pedirte que le facilites mas documentacion o que vuelvas a concertar otra cita. Una vez que el funcionario haya tomado una decision sobre tu solicitud, te enviara por correo una notificacion donde se especificara si tu solicitud ha sido aceptada o no, asi como los pasos a seguir en cada caso.

¿Cómo se hace una reclamación por escrito?

En algunos casos, es posible que tengas que hacer una reclamación por escrito. Por ejemplo, si estás tratando de reclamar un reembolso de un producto defectuoso o si el vendedor no está respondiendo a tus mensajes. Hacer una reclamación por escrito puede parecer intimidante, pero es en realidad bastante fácil una vez que te familiarizas con el proceso. Sigue leyendo para aprender cómo hacer una reclamación por escrito.

1. Identifica a quién deberías enviar tu reclamación. Si estás tratando de reclamar un reembolso de un producto, la primera persona a la que deberías enviar tu reclamación es el vendedor. Si el vendedor es una empresa, deberías enviar tu reclamación al departamento de atención al cliente de la empresa. Si todavía no estás seguro de a quién deberías enviar tu reclamación, ponte en contacto con el proveedor de servicio al cliente de la empresa y pregúntale. 2. Infórmate sobre el proceso de reclamaciones de la empresa. Muchas empresas tienen un proceso específico para el manejo de reclamaciones. Esto significa que deberás seguir un cierto conjunto de pasos para que tu reclamación sea considerada. Asegúrate de averiguar qué proceso de reclamación debes seguir para tu reclamación específica. 3. Escribe tu reclamación. Antes de comenzar a escribir tu reclamación, asegúrate de tener toda la información necesaria. Por ejemplo, si estás tratando de obtener un reembolso, deberás incluir información como el número de pedido, la fecha de compra y la razón por la que estás solicitando el reembolso. Cuando estés listo para escribir tu reclamación, asegúrate de mantenerla clara y concisa. No escribas más de lo necesario, pero asegúrate de incluir todos los detalles relevantes. 4. Envía tu reclamación. Una vez que hayas terminado de escribir tu reclamación, envíala por correo electrónico, fax o correo postal según lo requiera el proceso de reclamaciones de la empresa. Si envías tu reclamación por correo electrónico, asegúrate de guardar una copia del mensaje y de la confirmación de entrega. Si envías tu reclamación por fax o correo postal, asegúrate de enviarla por mensajería certificada y de guardar una copia del mensaje y de la confirmación de entrega. 5. Espera a que la empresa responda. La mayoría de las empresas responderán a una reclamación en un plazo de 2-3 semanas. Sin embargo, algunas empresas tardan más tiempo en responder. Si no has recibido una respuesta de la empresa en el plazo de 4-6 semanas, ponte en contacto con la empresa para ver qué está sucediendo. 6. Toma medidas adicionales si no estás satisfecho con la respuesta de la empresa. Si la empresa no responde a tu reclamación o si no estás satisfecho con su respuesta, puedes tomar medidas adicionales. Por ejemplo, si estás tratando de obtener un reembolso de un producto defectuoso, puedes presentar una queja ante el departamento de protección al consumidor de tu estado o ponerte en contacto con un abogado.

¿Qué plazo tiene el INSS para resolver una reclamacion previa?

Si usted cree que el Instituto Nacional de Seguros Sociales (INSS) le ha denegado un beneficio a usted o a su familiar directo, puede presentar una reclamación previa en la que se pide que se reconsidere la decisión. La presentación de una reclamación previa es un requisito previo a la interposición de un recurso contencioso-administrativo.

Una reclamación previa debe dirigirse por escrito al Director General del INSS y debe contener, al menos, la identificación del reclamante, la relación de hechos que fundamentan la reclamación y la petición concreta que se formula. Si la reclamación previa no reúne estos requisitos, el Director General del INSS la devolverá al reclamante para que la subsane.

Una vez presentada la reclamación previa, el Director General del INSS dispondrá de un plazo de un mes para resolverla. Si transcurrido este plazo el reclamante no recibe respuesta, se entenderá que su reclamación ha sido desestimada.

La resolución de la reclamación previa se notificará al reclamante por escrito. En ella se hará constar si la reclamación ha sido estimada o desestimada y, en su caso, los motivos de la desestimación. Si la reclamación ha sido estimada, se indicarán las medidas que se adoptarán para dar respuesta a la misma.

¿Qué es una reclamacion previa al INSS?

La reclamación previa al INSS es un trámite que se realiza cuando se presenta una discrepanción en la aplicación de la prestación por desempleo. En estos casos, se puede dirigir a la oficina del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) para que se evalúe la situación y se corrijan los errores cometidos.

Para interponer una reclamación previa al INSS, se debe dirigir a la oficina del SEPE correspondiente y presentar la documentación necesaria. Una vez que se reciba la notificación de la decisión adoptada por el SEPE, si no estamos de acuerdo con ella, podemos presentar una reclamación ante el Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Autónoma correspondiente.

En algunos casos, el INSS puede tramitar de oficio la reclamación, es decir, sin que el interesado tenga que hacer nada. Para ello, se debe presentar la documentación necesaria y esperar a que el INSS notifique su decisión.