Ventas, eventos, recepción

Xim*** ***** (XX años)
Front Office Agent (prácticas) en Hotel Es Princep
Hochschule Bremen University of Applied Sciences
Santa Margarita,
Islas Baleares
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Front Office Agent (prácticas)
Hotel Es Princep
dic 2019 - may 2020
Responsable de realizar los procedimientos necesarios para la llegada (check-in) y salida (check-out) de los huéspedes, gestionar el pago de los huésped y cuentas pendientes, ofrecer la información y ayuda necesaria para ofrecer al huésped la mejor atención posible y optimizar su experiencia al máximo, gestionar cualquier tipo de reserva para los huéspedes, responsable de atender todas las llamadas, correos electrónicos y peticiones de los clientes internos y externos.
Practicante de División Cuartos
Andaz Mayakoba by Hyatt
feb 2019 - jul 2019
Prácticas profesionales en el área de división cuartos con el propósito de aprender las áreas operativas y administrativas conformadas por la dirección, recepción, guest relations y el spa, con una capacitación dirigida a la supervisión, y un enfoque en la recepción.
Representante Internacional de Ventas
G&G Closed Circuit Events
ago 2018 - nov 2019
Responsable de presentar, promocionar y vender eventos de box utilizando argumentos sólidos, de realizar análisis de costo-beneficio y necesidades de clientes existentes y potenciales para satisfacer sus necesidades, y para establecer, desarrollar y mantener relaciones comerciales y de clientes positivas.
Formación
Tourism Management
Hochschule Bremen University of Applied Sciences
sep 2018 - jul 2019
Intercambio internacional enfocado en la gestión del Turismo Internacional, cursando clases como Derecho Internacional, Gestión de Turismo, Recursos Humanos, Gestión de Proyectos 
Licenciatura en Dirección Internacional de Hoteles
Universidad Anahuac Cancun
ago 2015 - ago 2019
Capacidad de implementar y dirigir el manejo operacional de los desarrollos hoteleros. Capacidad de formular, proponer y evaluar proyectos de inversión a través de la detección de necesidades del mercado para instituciones hoteleras y hospitalarias públicas, privadas y sociales.
Workshop en Wedding Planner y Decoración de Eventos
Event Design y Agromexpress México
Workshop diseñado para darte las herramientas necesarias para aprender sobre todos los procesos que lleva la planeación de una boda y evento   
Fundamentos de Marketing Digital
IAB Europe
Curso que te enseña los fundamentos básicos sobre el Marketing Digital para poder tener un entendimiento claro de sus funciones y lo que conlleva. 
Idiomas
Español - Nativo
Inglés - Bilingüe
Alemán - Intermedio