Técnico informático

Me encargo de diagnosticar y reparar equipos, servidores e impresoras entregadas por los clientes para su reparación. Asistencia telefónica de usuario con resolución de problemas por escritorio remoto. Gestionar diversas herramientas de maquetación y clonación de equipos, buscando la optimización del tiempo y espacio para desempeñar el maquetado masivo en el menor tiempo posible.

Utilización del vehículo de reparto de una forma segura y eficiente. Selección de la ruta más óptima teniendo en cuenta el plazo de entrega de los clientes. Verificar los paquetes cargados y entregados. Ubicar los paquetes en el vehículo de forma segura. Estar al día de la información de los clientes actuales, responder  a preguntas y atender posibles reclamaciones de los clientes.

Era responsable, de organizar la zona de atención al cliente, tales como la cafetería y el autoservicio. Atención de caja y el estado del lineal. Manipulación de la maquinaria de limpieza de cubertería, vajilla, bandejas.

Era parte del equipo que preparaba los pedidos para clientes que utilizan el servicio online. Apoyé al departamento de Devoluciones para colocar en sus respectivas ubicaciones los productos devueltos. En el departamento de Logística, revisaba el material recibido de los proveedores, colocaba las cajas en sus respectivas localizaciones y ayudar al departamento de Control de stock para recuperar los productos desubicados.

Revisaba e inspeccionaba el material recibido de manera eficiente. Cargaba y descargaba paquetes recibidos, los escaneaba y separaba según el destino y preparaba los palets para el envío.

Reponía el material de las estanterías. Atendía al cliente dando información sobre las características, calidades y disponibilidad de los diferentes productos.
Apoyaba al gerente en otras tareas tales como el inventario,gestión de pedidos con los proveedores, ingresos...

Preparaba, alineaba y operaba máquinas de inyección de plástico. Monitorizaba problemas con dichas máquinas. Verificaba la calidad de las piezas producidas. Limpiaba y mantenía siempre la maquinaria así como la zona de trabajo.

Coordinaba el uso de sistemas automatizados y computarizados. Mantenía un control actualizado sobre el stock, Utilización de diferente maquinaria para la fabricación de piezas de pinzas, montaje y empaquetado. Manipulador de grúa y elevador. Apoyaba en las tareas de reparto cuando era necesario. Preparaba de pedidos y albaranes. 
En la empresa empecé como peón hasta alcanzar el nivel de encargado de almacén así como el de mantenimiento de maquinaria en general.

Aprendí a desempeñar tareas como, montar, mantener y reparar ordenadores y tablets. Re-acondicionar equipos abandonados. Clasificación y gestión de documentación de clientes. Organizar los puestos de trabajo implementando las 5S. Formación en protección Electrostática.

Módulos destacados:
 
­	Sistemas operativos monopuestos.
­	Montaje y mantenimiento de equipos.
­	Redes locales.
­	Aplicaciones Web.
­	Seguridad Informática.
­	Sistemas operativos en red.