Teleoperadora/encuestadora telefónica

Recepción de llamadas en el departamento comercial de una importante empresa del sector de telefonía, ofreciendo promociones especiales y asesoramiento a nuevos clientes que deseen contratar tarifas de fibra y tarifas de móviles. Gestión administrativa de la contratación solicitada. 
Emisión de llamadas desde el departamento de verificación de datos para comenzar la tramitación del cliente.

Recepción de llamadas en el departamento de Soporte Técnico, tomando nota de las incidencias informáticas re-lacionadas con la aplicación utilizada y escalando dichas incidencias a los técnicos.
Recepción de llamadas para la resolución de incidencias y asistencias a talleres mecánicos en la generación de facturas electrónicas dirigidas a compañías aseguradoras.

Emisión de llamadas a empresas para realizar un estudio de mercado y comprobar la opinión sobre una serie de aspectos relacionados con la calidad del servicio que les prestan las entidades bancarias, así como su satisfacción en relación con las mismas.

Emisión de llamadas parar realizar encuestas de satisfacción relacionadas con las telecomunicaciones y con el servicio de envíos postales.

Recepción de llamadas en el departamento de Soporte Técnico, tomando nota de las incidencias informáticas re-lacionadas con la aplicación utilizada y escalando dichas incidencias a los técnicos.