Teleoperador media jornada

Pal*** ***** (XX años)
Comercial de formación de Postgrado en EAE Business School
VARIAS
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Comercial de formación de Postgrado
EAE Business School
2016 - 2017
EAE Business School. Escuela de Administración de Empresas. Comercial de formación de Postgrado (MBA, Masters y Programas Superior) a empresas en modalidad Blended y on Line..
DIRECCION EQUIPO
DEPILOTEKA
2009 - Actualmente
DEPILOTEKA. Centro de estética avanzada. Proyecto personal de creación de empresa dedicada a temas de salud y estética. Diferentes tratamientos faciales y corporales, incluido realización de láser, luz pulsada. Gestión de personal, prospección de mercado, fidelización y gestión cartera de clientes, promociones, publicidad. Dos centros de trabajo. 

COMERCIAL
SERESCO
2008 - 2009
SERESCO. Compañía española dedicada al desarrollo de soluciones de software y a la prestación de servicios dentro del ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
		Analista Comercial

•	Experiencia en la comercialización de soluciones globales IT en las Áreas: 
o	SISTEMAS: Consultoría (Instalación, Mto., Administración, HelpDesk,  Planes de Contingencia, Seguridad, HW /  SW…..).
o	DESARROLLO de Aplicaciones, Business Intelligence, Sistemas de Gestión (ERP, CRM, CMI).
o	RRHH: comercializar y gestionar servicios de RRHH, Outsourcing IT.
•	Mantenimiento e incremento de cartera de clientes, prospección de mercado, fidelización de los clientes existentes, experiencia en la venta a GGCC especialmente para sector industria y AAPP. (Telepizza, Asturiana de Zinc, Grupo Pascual, Unipapel, Scania, Portland, Lanetro, Agencia del medicamento, Instituto Cervantes, entre otros). 
Gerente de Cuentas
REGISTRO Prestaciones Informáticas
2007 - 2008
REGISTRO Prestaciones Informáticas. Empresa de Servicios Informáticos
		Gerente de Cuentas

•	Experiencia en la comercialización de soluciones globales en las Areas: 
o	INFORMATICA: HW y SW, Ingeniería de Sistemas, Desarrollo, Sistemas de Gestión (ERP, CRM), Consultorías IT, LOPD, Seguridad.
o	RRHH: comercializar y gestionar servicios de RRHH, Outsourcing, Selección.
o	FORMACIÓN: planes de formación (formación subvencionada, bonificada, privada), Educación y Formación Empresarial (habilidades directivas, escuela de ventas), e-Learning y Formación Informática
Account Manager
ESTA The Storage Company
2005 - 2007
ESTA The Storage Company. Grupo Holandés (ISIT) especializado en la implementación de soluciones de alta disponibilidad, backup y almacenamiento centralizados, recuperación ante desastres, Seguridad, SAN/NAS para sistemas abiertos y virtualización de servidores.
		Account Manager

•	Proyectos de sistemas y soluciones de backup y almacenamiento.
•	Gestión de cuentas (organizar presentaciones, visitas, demos….)
•	Experiencia en el seguimiento y elaboración de forecast.
•	Seguimiento de nuevos y antiguos clientes.
•	Preparación de ofertas, resumen ejecutivo y de inversión, descripción solución técnica. 

RESPONSABLE SISTEMAS
VARIAS
1987 - 2005
04/05	YDILO Advanced Voice Solutions. Empresa líder europea en servicios de voz. 
		Responsable de Soporte y Operación 24x7. Gestión del equipo de técnicos encargados del control, análisis y resolución de las incidencias surgidas en los sistemas de Explotación. Operadores 24x7, soporte y deployment de la compañía (a cargo de equipo de 18 personas a turnos).

01/04	ATENTO. Multinacional Española (Telefónica) dedicada al campo de los Call Centre.
		Jefe de Sistemas. Gestión de Recursos técnicos y humanos. Control y coordinación de Proyectos. Establecimiento de metodologías: normas, métodos, procedimiento. (a cargo de un equipo de 6 personas)

2000/01	AON Gil y Carvajal. Multinacional Americana dedicada al campo de los seguros.
		Administrador de Sistemas. Especialista en instalación, mantenimiento y administración Lotus Domino y servidores Web de correo, aadministración Red Local  (Windows NT 4.0 / Metaframe Citrix), administración de bases de datos (SQL Server, Notes

1997/00	MICROBLANC INFORMATICA. Empresa de servicios informáticos Partner de IBM.
Técnico - Preventa en GGCC, especialmente sector industrias farmacéuticas (Glaxo Smithkline Beecham, Abbott, Tedec Meiji ....)

1987/97	BASF MAGNETICS IBERICA. Multinacional alemana dedicada a la distribución de 		productos de soporte magnético para el consumo. (1993/97) 
Responsable Dpto. de Microinformática reportando a la Gerencia
	BASF PINTURAS Y TINTAS, S.A. Dedicada a la fabricación de pinturas. (1987/93)
Responsable de Organización reportando al Director de Informática
Formación
FORMACION INFORMATICA
VARIAS
1999 - 2017
-	Administering Microsoft System Management Server 2.0, Winmat (1999).
-	Administering Microsoft Windows NT 4.0, Winmat (1997) y Windows 2000, Winmat (2000).
-	Master en Redes de Area Local (L.A.N.), Sistema Operativo Netware de Novell; Centro Informático de Formación Empresarial (1991-1992).
-	Curso UNIX System V, Programación Lenguaje C (Turbo C++); Escuela de Sistemas Informáticos (University of  Cambribge) (1991).
-	Curso de SOPORTE PC en AS/400; IBM Centro de Formación (1992).
-	Curso ORACLE  8i, Winmat (2004).
-	Diversos cursos programación: DBASE, PASCAL, COBOL, BASIC.
-	Diversos cursos de Liderazgo, Motivación y Gestión de Recursos (2003, 2005).
-	Vmware Certified Professional (VCP), 2006
-	NetApp Accredited Sales Professional (NASP), Network Appliance (2006)
-	NetApp Accredited Storage Architect (NASA), Network Appliance (2006)
-	Diversos cursos de ventas (técnicas de venta, negociación.....) (2006-2007)
-	Diversos cursos de depilación Láser, IPL, masajes, equipaciones varias para tratamientos corporales y faciales (2008-2017)
-	Formación en técnicas de gestión y motivación de equipos (2009)
- Técnico Especialista en Análisis y Procesos Básicos
IPFP Juan de la Cierva
1983 - 1988

          
        
Idiomas
INGLES - MEDIO
FRANCES - MEDIO