Teleoperador
Ger*** ***** (XX años)
Operador Telefonico en Integra CEE
Cas Training en el Centro de Referencia Nacional de Fuencarral de la Comunidad de Madrid
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Operador Telefonico
Integra CEE
jul 2020
-
nov 2020
Operador de la Centralita del Hospital de Getafe
Agente de Atencion Multicanal
Cruz Roja Española (Voluntario)
feb 2020
-
Actualmente
Realizar llamadas a través de Vídeo y/o Teléfono para Seguimientos del Servicio de Teleasistencia Realizar llamadas a personas especialmente vulnerables dentro de los planes #CruzRojaResponde y Salud
Teleoperador para los Servicios de Att. al Cliente
Diversas empresas de Telemarketing
dic 2012
-
sep 2018
Servicio de Atención al Cliente y Autorizaciones de Aegon Salud, Servicio de Atención del Ministerio de Economía y Empresas, GALP ENERGIA, Reservas de ATESA ENTREPRISE y Cita Previa del D.N.I. y Pasaporte, Servicio de Att. Al Ciudadano de la C.N.M.V, Servicios de Att. al Cliente del Grupo ABANCA
Teleoperador Especialista
CATSA
jul 2000
-
ago 2011
Campaña de Digital+ (Actual Movistar+) para los Dptos. de: Att. al Cliente, Postventa y Retención.
Formación
Certificado de Profesionalidad Gestión de llamadas de Teleasistencia (SSCG0111)
Cas Training en el Centro de Referencia Nacional de Fuencarral de la Comunidad de Madrid
jun 2019
-
nov 2019
en colaboración con el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social. (310 horas)
Bachiller
INEM Ramiro de Maeztu
sep 1974
-
jun 1977
Idiomas
Ingles - Medio
Gallego - Basico
Catalan - Basico
Otros datos
En posesión de Certificado de Discapacidad
Reconocida por la Comunidad Autónoma de Madrid
Formación en Cruz Roja Española
2020 Apoyo Psicológico impartido por Cruz Roja Española (8 Horas)
o en Situaciones de Emergencia impartido por Cruz Roja Española (10 Horas)
2020 Coronavirus (Covid-19) Diversos cursos impartidos por Cruz Roja Española (24 Horas)
o Promotor de Salud Comunitario - COVID 19 impartido por Cruz Roja Española (2 Horas)
Mediador de Seguros B
Módulos de Seguro de Vida, Accidentes, Riesgos Extraordinarios, Salud, Auto, Hogar, Daños Materiales, Responsabilidad Civil, Transportes, Decesos, de Perdidas Pecuniarias Diversas, Defensa Jurídica, Asistencia, Accidentes, Decesos y Salud
