Teleoperador

Jon*** ***** (XX años)
TELEOPERAROR PARA CAMPAÑA COVID 19 en INDRA
INSTITUTO FESAN
Madrid,
Madrid
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Experiencia
TELEOPERAROR PARA CAMPAÑA COVID 19
INDRA
mar 2020 - abr 2020
Emisión y Recepción de llamadas a personas que se inscriben en la aplicación coronamadrid, para saber si tienen los síntomas de un posible caso sospechoso de coronavirus, luego se remiten al SUMMA 112.
TELEOPREADOR HELP DESK
DISUFRAMI
feb 2020 - mar 2020
Recepción de llamadas para dar asistencia técnica tpv de establecimientos comerciales, (salidas por estado de emergencia COVID 19)
TELEOPERADOR CAPTACIÓN ALUMNOS
GRUPO HEDIMA
dic 2019 - mar 2020
Emisión de llamadas para captación de alumnos en cursos subvencionados por el ministerio del empleo y el sepe, (salida por covid 
TELEOPERADOR RETENCIONES
EMERGIA
ago 2019 - dic 2019
Recepción de llamadas de clientes que solicitan la baja de mas movil con un paquete de promociones que la empresa coloca a disposición se trata de convencer al cliente para continuar en el operador.
TELEOPERADOR VENTA
LEFEBVRE
may 2019 - nov 2019
Funciones de Emisión de llamadas para venta de libros jurídicos, comúnmente llamados Mementos, se llama a un público objetivo como son clientes del sector jurídico y dependiendo la época se ofrece un producto u otro ejemplo contable, fiscal o social.
TELEOPERADOR GESTOR DE COBRO
VERIFICA
abr 2019 - ago 2019
Funciones de emisión de llamadas a clientes con un expediente de deuda pendiente, se intenta llegar a un acuerdo de pago vía amistosa, siempre intentando pagar en la misma llamada.
TELEOPERADOR ATC
ARVATO
dic 2017 - jun 2018
Funciones de emisión y recepción de llamadas en atención al cliente, gestión de incidencias, reclamaciones y nuevos presupuestos, con una venta templada de nuevas coberturas y promoción de un nuevo seguro dental, todo con línea directa siempre recepción de llamadas.
TELEOPERADOR VENTA
FOUR FINANCE
oct 2016 - jun 2017
Funciones de emisión de llamadas venta templada clientes que han solicitado un primer crédito gratuito se llamaba y se ofrecía un segundo crédito con los intereses correspondientes, o clientes que ya tenían un crédito contratado se les ofertaba el restante de su saldo con un descuento en los intereses, Siempre con auto-marcador.
TELEOPERADOR VENTA
CONTESTA TELESERVICIOS
jun 2015 - may 2016
Funciones de emisión de llamadas con un clik to could, se llamaba a clientes que habían dejado sus datos en la web y se les ofertaba fibra, líneas móviles, televisión entre otros productos de Vodafone-ono y recepción las llamadas entrantes la función es ofertarle nuevos servicios al cliente siempre orientado a la contratación final del mismo.
Formación
BACHILLERATO
INSTITUTO FESAN
feb 2001 - nov 2003
Bachillerato en letras 2 años
Idiomas
ingles - basico
Otros datos
carnet de conducir tipo b
coche propio