Soporte informático

Raú*** ***** (XX años)

Técnico Helpdesk en Avanza Externalización de Servicios

CEFAT

Getafe,

Madrid

Experiencia

Técnico Helpdesk

Avanza Externalización de Servicios

mar 2015 - mar 2020

Mantenimiento del parque microinformático de la compañía, Hardware/Software y Aplicativos.
Maquetación de equipos
Mantenimiento Hardware N1 de equipos de impresión
Administración de ActiveDirectory N1, File Servers.
Administración de plataformas de correo N1, Google Suite, Exchange, Office 365
Gestión del ciclo de incidencias basado en los mejores estandares (ITIL), Troubleshooting N1.
Soporte remoto/in-situ a clientes.

Soporte Informático

Avansis

oct 2007 - ene 2014

Proyecto realizado para Neinver.
Mantenimiento del parque microinformático de la compañía, Hardware/Software y Aplicativos.
Maquetación de equipos
Mantenimiento Hardware N1 de equipos de impresión.
Administración de ActiveDirectory N1.
Gestión de usuarios mediante ADManager.
Administración de plataformas de correo N1, Google Suite, Exchange, Office 365.
Mantenimiento servidor Blackberry (BAS)
Soporte remoto/in-situ a clientes.

Soporte Informático

Dinsa

feb 2006 - mar 2006

Proyecto realizado para Sogecable.
Mantenimiento del parque microinformático de la compañía, Hardware/Software y Aplicativos.
Maquetación de equipos.
Mantenimiento Hardware N1 de equipos de impresión.
Soporte remoto/in-situ a clientes.

Soporte Informático

Sertec

feb 2006 - sep 2007

Proyecto realizado para Sogecable.
Mantenimiento del parque microinformático de la compañía, Hardware/Software y Aplicativos.
Maquetación de equipos.
Mantenimiento Hardware N1 de equipos de impresión.
Soporte remoto/in-situ a clientes

Soporte Informático

Getronics

ene 2006 - feb 2006

Proyecto realizado para Lucent Technologies.
Mantenimiento del parque microinformático de la compañía, Hardware/Software y Aplicativos.
Maquetación de equipos.
Mantenimiento Hardware N1 de equipos de impresión.
Soporte remoto/in-situ a clientes.

Soporte Técnico

Sermicro

nov 2004 - feb 2005

Proyecto realizado para Bankinter.
Mantenimiento del parque microinformático de la compañía, Hardware/Software y Aplicativos.
Maquetación de equipos.
Mantenimiento Hardware N1 de equipos de impresión.
Soporte remoto/in-situ a clientes.

Instalación de Sistemas Operativos

Sermicro

feb 2004 - mar 2004

Proyecto realizado en Amena.
Proyectos de Migración de SO

Mantenimiento Impresoras

Sermicro

feb 2004 - nov 2004

Proyecto realizado para Amena.
Mantenimiento de impresoras.

Soporte Informático

Digitex

dic 2003 - ene 2004

Proyecto realizado en Telefónica I+D.
Mantenimiento del parque microinformático de la compañía, Hardware/Software y Aplicativos.
Maquetación de equipos.
Mantenimiento Hardware N1 de equipos de impresión.
Proyectos de Migración de SO en multinacionales.
Soporte remoto/in-situ a clientes.

Soporte Informático

CSIC

jun 2003 - nov 2003

Mantenimiento del parque microinformático de la compañía, Hardware/Software y Aplicativos.
Maquetación de equipos.
Mantenimiento Hardware N1 de equipos de impresión.

Soporte Informático

St Paul Insurance España

jul 2002 - dic 2002

Mantenimiento del parque microinformático de la compañía, Hardware/Software y Aplicativos.
Maquetación de equipos.
Mantenimiento Hardware N1 de equipos de impresión.
Soporte remoto/in-situ a clientes.

Formación

Técnico en Sistemas Microinformáticos

CEFAT

ene 2003 - jun 2003

Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas

CFP Inglan

sep 1999 - jun 2001