Responsable departamento comercial

· Gestión de la cartera de candidatos con vistas a la consecución del objetivo de alumnos y conversión individual asignada.
· Seguimiento CRM. Uso de Zoho CRM.
· Control, seguimiento y cumplimiento de las políticas y los procesos de servicio y gestión establecidos.
· Seguimiento y análisis de los KPI´S.
· Asistencia eventos y sesiones informativas de promoción.
· Seguimiento de los alumnos potenciales asignados a la cartera individual, desde su contacto inicial hasta la matriculación, así como asesoramiento durante la duración de la formación elegida.
· Orientación a resultados.
· Orientación al cliente.
· Flexibilidad e iniciativa en gestión.
· Capacidad de análisis y planificación.

· Gestión de la cartera de candidatos con vistas a la consecución del objetivo de alumnos y conversión individual asignada.
· Seguimiento CRM. Uso de Salesforce.
· Control, seguimiento y cumplimiento de las políticas y los procesos de servicio y gestión establecidos.
· Seguimiento y análisis de los KPI´S.
· Asistencia eventos y sesiones informativas de promoción.
· Seguimiento de los alumnos potenciales asignados a la cartera individual, desde su contacto inicial hasta la matriculación.
· Orientación a resultados.
· Orientación al cliente.
· Flexibilidad e iniciativa en gestión.
· Capacidad de análisis y planificación.
· Responsable del área traslado de expediente universitario.

En dependencia del responsable de admisiones, funciones a realizar:
· Gestión de la cartera de candidatos con vistas a la consecución del objetivo de alumnos y conversión individual asignada. Seguimiento CRM.
· Control, seguimiento y cumplimiento de las políticas y los procesos de servicio y gestión establecidos.
· Seguimiento y análisis de los KPI´S.
· Asistencia eventos y sesiones informativas de promoción.
· Seguimiento de los alumnos potenciales asignados a la cartera individual, desde su contacto inicial hasta la matriculación.

Las competencias aportadas:
· Orientación a resultados.
· Orientación al cliente.
· Trabajo en Equipo.
· Flexibilidad e iniciativa en gestión de cliente y objetivo.
· Capacidad de análisis y de planificación.

Curso Presencial 40 horas

Actividades y asociaciones: Entorno del marketing digital. Aplicación de temario a entorno laboral. Plan de marketing: elaboración, desarrollo, ejecución. Plan de negocio: puntos clave para su elaboración y posterior desarrollo.
● Google Analytics.
● Usabilidad y gesión web.
● Performance marketing.
● Display marketing.
● SEO/SEM.
● Analítica Web.
● RRSS.
● Mobile marketing.
● Apps.
● Desarrollo de plan de marketing digital.
● E-commerce.
● Plan de negocio.

Conocimiento y uso de las principales transacciones correspondientes a las áreas/módulos de:
● Ventas y Distribución (SD).
● Finanzas (FI).
● Gestión de Materiales y Almacén (MM).
● Planificación de la Producción (PP).
● Gestión de la Calidad (QM).
● Customer Service (CS).
● Control deGestión (CO).

Especialidad Administración y gestión de empresas