Recepcionista/atencion al cliente

Atención, información y orientación a usuarios y socios de la compañia.
Apertura de partes, expedientes
Solicitud de prestaciónes, tramitación solicitud de abogado
Solicitud documentación tramitar solicitud abogado, cotejo de la misma, verificación, registro datos
Gestión de incidencias
Agenda, citaciones, transferencia de llamadas, email
Demas tareas administrativas

Atención, información y asesoramiento al cliente en pólizas de hogar vinculadas a hipoteca con banco ING. Recobro de recibos, Duplicados de póliza, Gestión de incidencias y reclamaciones, Transferencia de llamadas al departamento correspondiente, Cambio y redirecciones de fondos, Gestión de rescates parciales y totales de fondos de inversión, Verificación, datos, altas nuevas, encuestas telefónicas y fidelización de clientes, Solicitud de tarjetas y demás tareas administrativas.

Atención, información y asesoramiento al asegurado y socio de varias compañías para asistencia en carretera (envió de grúas o taller mecánico) apertura de expedientes, solicitud y gestión de transporte dependiendo las coberturas de póliza ( tren, avión…)gestión de incidencias, quejas, trato con proveedores y compañías, verificación y registro de datos y demás tareas administrativas.

Recepción de llamadas de socios y asegurados de compañía de seguros en relación con el Brexit, información, atención y asesoramiento, búsqueda y localización de clientes y pólizas, gestión de base de datos, redacción de cartas y notificación a los asegurados de la compañía las modificaciones por el Brexit.

Información, asesoramiento y atención al cliente telefónicamente en la recepción y emisión de llamadas, concertación de citas despacho de abogados (clausulas suelo, gastos hipotecarios, plusvalías, divorcios.) gestión de agenda, incidencias, quejas, alta de servicios, verificación y registro de datos, documentación, correo electrónico, email, alertas, transferencia de llamadas al departamento correspondiente, trato con abogados y demás tareas administrativas...

Teleoperadora/Gestora en Call center, recepción/emisión de llamadas en atención, gestión y asesoramiento al cliente, resolución de incidencias, quejas, negociación para cobró de facturas impagadas, altas de clientes, verificación y registro de llamadas, fidelización de clientes y encuestas telefónicas, transferencia de llamadas al departamento correspondiente.
Emisión de llamadas para verificación de datos y gestión de portabilidades de línea.

Atención al cliente presencial y telefónicamente, gestión de reservas y venta de billetes de avión, tren, paquetes vacacionales, venta de seguros, pedido de material y colocación de género en tienda y almacén, trato con proveedores y mayoristas, presupuestos y cobro de servicios, incidencias, quejas, apertura de expedientes de venta, agenda, citas, correo electrónico, fax y demás tareas administrativas.

FP Grado Medio en Administración en relación con el cliente.
Protocolos
Gestión de salas y reuniones
Viajes 
Tareas administrativas

Agende viajes (Protocolos de viaje)
Tareas de atención al cliente
Apertura y cierre de expedientes
Venta de servicios ( paquetes vacacionales, billetes de avión, tren, entradas espectáculos....)
Presupuestos
Gestión de incidencias, quejas...
Trato con Mayoristas y minoristas
cobro de servicios y venta
Pedidos de productos y material.
Almacenaje de revistas en almacén y tienda
Trato proveedores 
Tareas administrativas