Recepcionista, teleoperadora, administrativa, dependienta

Mar*** ***** (XX años)
DEPENDIENTA EN TIENDA DE MODA en Rosa Góngora Boutique
ESIC (Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing), Madrid.
Madrid,
Madrid
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Experiencia
DEPENDIENTA EN TIENDA DE MODA
Rosa Góngora Boutique
ago 2018 - Actualmente
Funciones:	Apertura y cierre del local; Atención al público, caja y mantenimiento de las instalaciones. 
DEPENDIENTA EN LOCAL DE ZUMOS NATURALES
Frutal Zumería
nov 2017 - dic 2017
 Funciones	Atención al púbico; Elaboración de zumos naturales hechos al momento, desayunos y bocadillos; Apertura y mantenimiento del local. 
DEPENDIENTA EN TIENDA DE MODA
Rosa Góngora Boutique
jun 2017 - oct 2017
Funciones	Atención al público y mantenimiento del local. 
DEPENDIENTA EN TIENDA DE REPROGRAFIA
Copiservi
jul 2013 - abr 2016
Funciones	Atención al público, recepción de llamadas, control de almacén y mantenimiento de la tienda, apertura y cierre, trabajos varios (Fotocopias, Encuadernaciones, Plastificados, Escáner, Servicio de Fax…), facturación y control de la caja. 
PROPIETARIA DE TIENDA DE REPROGRAFÍA Y M.DE PAPELERÍA
FOTOCOPIAS CHESS
jul 2003 - jul 2013
Funciones	Atención al público, recepción de llamadas, control de almacén y mantenimiento de la tienda, gestión de compras y aprovisionamiento, negociación y trato directo con proveedores, control y gestión de la caja junto con la correspondiente facturación, gestión de la bases de datos, etc.
ADMINISTRATIVA
Copias de Planos, S.A.
feb 2001 - jun 2003
Funciones: 	Departamento de Marketing y Administración. Visitas a clientes y captación de nuevos potenciales, bases de datos, albaranes y facturación, negociaciones con proveedores y atención al cliente, recepción de llamadas y atención de visitas. 


PRACTICAS MASTER GESCO
Xerox España, the Document Company, S.A.U.
jun 2000 - dic 2000
Funciones	Departamento informático. Labor gestora en la implantación del sistema SAP, bases de datos, negociaciones con proveedores y atención al cliente.
OTROS
1990 - 1993
-    Profesora de informática de Logic Control (Unidad de Servicios informáticos). (Año 1999/2001).
-   Departamento de formación. (Julio 1998/Febrero 1999). LOGIC CONTROL. 
-   Departamento de Booking. (Mayo 1998/Julio 1998). VIAJES IBEROJET. 
-   Varios Departamentos.  (Febrero 1998/Mayo 1998). BANCO DIRECTO ARGENTARIA:
• Departamento de bolsa y valores. Campaña O.P.V. de Tabacalera.
• Departamento de venta telefónica. Campaña O.P.V. de Acciones Argentaria.
• Departamento de Atención al cliente del Banco Directo Argentaria.
-   Departamento de Atención al cliente. (Noviembre 1997/Febrero 1.998). LEADER LINE.
-   Departamento comercial. (Enero 1997/Noviembre 1997). SEGUROS CATALANA OCCIDENTE. 
-   Departamento de Formación (Agosto 1995/Diciembre1996). Academia NOVO.
-   Departamento de Formación. (Enero 1994/Julio 1995). Academia VISAN.
-   Departamento de Administración (Enero 1990/Diciembre 1993). ENTEL.
Formación
GESCO: Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
ESIC (Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing), Madrid.
1999 - 2000
Marketing y Gestión Comercial	
Diplomada en Ciencias Empresariales
Escuela universitaria de estudios empresariales (Universidad Complutense de Madrid)
1991 - 1994
Especialidad gestión comercial y marketing
Idiomas
Inglés - Nivel básico hablado y escrito nivel medio
Otros datos
Curso de Manipulador de Alimentos
2017	 – Multisectorial Nivel Alto riesgo (10 Hrs. lectivas), (Qualitas Alimentaria Proyecto S.L.).
Participación en Marketing Game
2000	. Presentación a concurso trabajo realizado en el desarrollo del Máster.
Perfil
Tras llevar más de veinte años en el mercado laboral y con amplia experiencia sobre todo en el ámbito comercial de cara al público, me considero una persona, seria, responsable, con muchas ganas de trabajar y aprender; capacidad de adaptación  y con  gran empatía con los clientes. Soy una persona muy perfeccionista,  me gusta trabajar en equipo y dar lo mejor de mí a mis compañeros. 
Mi objetivo principal es desarrollarme y evolucionar personal y profesionalmente por lo que busco oportunidades que me permitan hacerlo.