Recepcionista, eventos, ventas

Mer*** ***** (XX años)
Recepcionista en Aena
Escuela Tag
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Recepcionista
Aena
jul 2018 - mar 2020
o	Registro y atención al pasajero
o	Centralita y atención telefónica
o	Funciones multitarea con diversas gestiones administrativas asociadas al puesto.
o	A cargo de todas las solicitudes del personal de la sala con capacidad para 210 pasajeros.
o	Atención de solicitudes vía e-mail.
o	Cierre administrativo y arqueo del día.

Ventas y Coordinación de eventos
Flemings Mayfair Hotel London
nov 2016 - jul 2017
o	A cargo de las estrategias de ventas para los mayoristas internacionales, nacionales y empresas.
o	Realización de llamadas para la obtención de nuevos clientes.
o	Organización de las instalaciones y gestión de todos los detalles del evento, decoración, audiovisuales, catering, entretenimiento, transporte, lista de invitados, equipos de producción, material de promoción, cocktail reception, ponentes, etc.
o	Administración y supervisión de los eventos del día, incluida la resolución de problemas, dar la bienvenida a los invitados, gestión de proveedores, comunicación fluida con los departamentos de marketing para crear anuncios efectivos para cada evento así como de la anticipación y planificación de los posibles diferentes escenarios.
o	Realización de reuniones matutinas para asegurar que todos los empleados están informados de los acontecimientos diarios.
o	Diseño, gestión y supervisión de presupuestos
o	Supervisión y conformidad en que las reservas  se tomen correctamente y que cualquier oferta se comunique en el momento de la reserva.
o	Atención en la llegada y salida de invitados importantes y clientes corporativos.
Vip Concierge
St James Lifestyle Ibiza
may 2016 - oct 2016
o	Responsable de la coordinación y asesoramiento de reservas de villas, yates, choferes, vehículos, jet privados, reservas en restaurantes, mesas Vip, seguridad y entretenimiento.
o	Coordinación y organización de Eventos privados.
o	Elaboración de presupuestos.
o	Recepción y acompañamiento de invitados.
o	Excelentes capacidades en resolución de incidencias y solución de problemas.
o	Creación y mantenimiento de excelentes relaciones con los socios colaboradores para conseguir las mejores condiciones para los clientes.
o	Atención al cliente exclusivo y personalizado con un alto grado de profesionalidad y eficiencia acostumbrada a trabajar bajo presión y en equipo.
Agente Cinematográfico
Socialpro
ene 2015 - jun 2015
Comercialización y distribución de los siguientes cortometrajes.

Boladji Omer Oke (guionista y director)

Querida Bamako Coproduction Feature Fiction Film
Galardonada en el Festival de San Sebastián.
Premio de la asociación Vasca de productores.
Gran Premier Gibara Cinema Festival (Cuba) 

La causa de Kripan (guión, producción y dirección ejecutiva)
(SEMINCI) Valladolid International Cinema Festival.
Premio del público y Mención especial del jurado.

Trabajadoras invisibles documental (guión y producción)
Organización de foros profesionales, logística y coordinación de invitados
FCAT Festival de cine Africano
may 2014 - dic 2014
o	Sección de largometrajes, documentales y cortos realizados por directores africanos.
o	Apoyo al equipo:
o	Logística y coordinadora de invitados.
o	Actualización del programa master para el departamento de prensa.
o	Organización de foros, puntos de encuentro para profesionales.
o	Coordinación de mesas redondas de coproducción.
o	Facilitadora de Master Class de los directores.
Emprendedora Gerente
Human Site Agencia de Eventos
ene 2005 - sep 2013
o	Gestión de la cartera de clientes , proveedores y presupuestos
o	Organización y realización en foros de promoción, eventos, conferencias y festivales de cine.
o	Diseño de eventos a medida para asegurar que los términos administrativos y las condiciones de contratos son cumplidas.
o	Comercial negociadora a cargo de la subcontratación.
o	Time line de las acciones requeridas para el cumplimiento de plazos y el seguimiento de agenda de los proyectos.
o	Excelente aptitudes de comunicación escrita y verbal para interactuar de forma efectiva con ejecutivos, proveedores, ponentes y público en general.
o	Empresa propia creada desde la raíz, administración, comunicación, ventas y completa gestión de clientes y distribuidores.
Office Manager
CVO Group
jun 2003 - ene 2005
o	A cargo del buen funcionamiento de la oficina en cooperación con los diferentes departamentos  y jefes de proyecto.
o	Diseño y edición de presentaciones.
o	Preparación de artículos para publicación en prensa.
o	Organización de reuniones semanales de seguimiento de proyectos.
Coordinadora de Ventas
Retevisión
ene 2002 - jun 2003
o	Colaboración con el Director de ventas para la búsqueda de nuevos nichos de negocio.
o	Elaboración de propuestas y presupuestos para clientes.
o	Monitorado del rendimiento de las cuentas ejecutivas y equipos.
o	Involucrada en la gestión diaria de los clientes.
o	Participación en la conferencias de venta y los eventos de marketing.
o	Diseño de team building y formación de ventas.
Azafata de tierra
Spanair
jun 2001 - ene 2002
Facturación y Embarque.
Asistente de Coordinación
Optima Sport Media
ene 2001 - jun 2001
o	Búsqueda, diseño de propuestas y negociación con los sponsors.
o	Desarrollo de artículos para la publicación en prensa.
o	Apoyo al equipo de marketing.
o	Responsable del área comercial y de ventas.
Asistente de ventas en multibrand de lujo
Question Air London
mar 2000 - ene 2001
o	Objetivos de ventas siempre alcanzados.
o	Optimización del espacio de las tiendas.
o	Coordinación de displays acorde a la línea estratégica de las marcas.
o	Gestión de merchandising y diseño de escaparates.
o	Excelente sentido de empatía con las marcas.
Asistente de ventas en Knightsbridge.
Jigsaw
sep 1999 - mar 2000
o	Colaboración con el equipo de gestión para el incremento de ventas.
o	Objetivos de ventas siempre alcanzados.
Formación
Master Ejecutiva de Cuentas
Escuela Tag
oct 2017 - jun 2018
Publicidad.
Grado en Sociología
UNED
oct 2010 - jun 2019
Sociología
Idiomas
Inglés - Proficiency
Otros datos
Dominio Microsoft Office

          
Carnet de Conducir