Recepcionista /auxiliar administrativo

Rut*** ***** (XX años)
Recepcionista- Administrativo en Ferrus & Bratos
IES Clara del Rey
Rivas Vaciamadrid,
Madrid
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Recepcionista- Administrativo
Ferrus & Bratos
jun 2021 - Actualmente
Atención integral al paciente, presencial, telefónica y a través de diversos medios informáticos(CRM, Intranet,...) . Acciones de recall, información y tramitación de presupuestos. Cobro, facturación, citaciones, gestión de archivos, documentación, pedidos, arqueo diario de caja.
Recepcionista/ Administrativo
Clínica M+C
ene 2018 - Actualmente
Trato de excelencia al cliente, tanto presencial como telefónicamente (manejo de centralita), gestión de los recursos como el control de la papelería corporativa, actualización de la BBDD, manejo de agendas, consultas, facturación diaria. Información de los servicios ofertados por la empresa, seguimiento de los tratamientos, impagos, informes, citas. 
Recepcionista / Administrativo /Auxiliar Clínica
Centro Médico Pediátrico y Odontológico
may 2015 - ene 2018
Responsable del area de Att. al Cliente y Administración. Dando soporte directo a la dirección del centro. Realizando labores de atención presencial y telefónica, tanto a clientes como a proveedores y demás entidades. Resolución de lo conflictos e incidencias. Reporte mensual a la gestora de la documentación pertinente. Movilización de las redes sociales y publicidad de la empresa.  Apoyo de auxilio en gabinete médico a los diferentes doctores.
Recepcionista / Administrativo /Auxiliar Clínica
Centro Médico Pediátrico y Odontológico
may 2015 - ene 2018
Responsable del area de Att. al Cliente y Administración. Dando soporte directo a la dirección del centro. Realizando labores de atención presencial y telefónica, tanto a clientes como a proveedores y demás entidades. Resolución de lo conflictos e incidencias. Reporte mensual a la gestora de la documentación pertinente. Movilización de las redes sociales y publicidad de la empresa.  Apoyo de auxilio en gabinete médico a los diferentes doctores.
Encargada - Aux. Odontología
Policlinico HM C.E.Médico Quirúrgicas
abr 2009 - sep 2011
Att. al cliente, reporte a la dirección y al hospital asociado, contabilidad, apertura y cierre del centro, trato con: laboratorios, depósitos, comerciales, proveedores y diferentes doctores asociados. Esterilización del material, mantenimiento de aparatología, gestión de almacén. 
Realizando también labores de auxiliar de odontología.
Recepcionista-Aux. Administrativo
Elite Dental
jun 2003 - may 2016
Recepción, atención telefónica (emisión y recepción de llamadas), archivo, documentación, dando soporte a la dirección del centro. Información de pólizas, financiación, productos y tratamientos. Trato con los proveedores y laboratorios.
Venta de parapharmacia.
Encargada del cierre y apertura del centro. 
Dando soporte a los alumnos de los diferentes Masters asociados al centro.
Recepcionista-Encargada
Virginia Gold Gym
ene 2002 - abr 2003
Encargada del cierre y del centro en ausencia del propietario. 
Labores de recepcionista y administración, así como el trámite de pagos horarios de las clases. Coordinación con los proveedores, profesores. Tareas de marketing, comerciales y venta de productos deportivos.
Formación
Técnico gestión Administrativa
IES Clara del Rey
oct 2019 - jun 2021
Administración 
Título Acceso. Grado Superior
IES La Palma
jun 2014 - jun 2014

          
          
E.S.O
IES Ángel Ysern
sep 1993 - jun 1996

          
        
Idiomas
Español - Nativo
Inglés - Básico
Italiano - Básico
Otros datos
Carnet de conducir
Vehículo propio 
Curso superior en Diseño Gráfico
Técnicas y fundamentos.
Contenidos: Principios del diseño / Teoría del color, Introducción a la tipografía / Composición / Diseño y Publicidad / Maquetación / Impresión / Diseño Web / Diseño 3D. 
Doble titulación: Gestión de Clínicas + Técnico Profesional en Dirección y Gestión de PYMES
Contenidos:
Gestión y dirección de clínicas ( RRHH, Marketing, habilidades sociales, planificación..) / Gestión estratégica de la empresa / El plan de empresa / Gestión laboral y de RRHH / Gestión contable y prevención de riesgos laborales / Administración fiscal.
Photoshop
Nivel usuario
Z-Brush
Nivel usuario
Mecanografía

          
Ilustración/Diseño
Curso de diseño de personajes
Coaching de Ventas
Contenido: 
El cambio en el mercado
Satisfacción/Expectativa
Venta tradicional vs Venta consultiva
Role-Play
Plan de Acciones
linkedin.com/in/ruthpgarcia
Puedo aportar referencias