Mensajeria/exchange/o365

	Gestionar y ejecutar proyectos IT
	Arquitecto de infraestructura Cloud & On-Premises
	Implementaciones en plataformas Microsoft
	Implementación de solución de huella digital por System Center Operations Manager
	Soluciones en Paas, SaaS & IaaS
	Resolutor de incidentes nivel 3 (major incidents)
	Inteligencia Artificial (AI), Big Data e Internet of things (IoT)
	Exchange online (O365)
	Coordinación de equipos
	Soluciones de Hyper convergencia

Techinical Service Manager (TSM) dentro del grupo Volkswagen, con gente 60 personas a cargo. Algunos de mis roles principales:
	Liderar todas las disciplinas tecnológicas
	Ejercer el cumplimiento de SLA’s
	Supervisión de estrategias
	Asegurar que se mantengan prácticas de trabajo seguras
	Gestionar la carga de trabajo del personal, asegurando que la organización y los recursos sean eficientes.
	Administrar y controlar los procesos de llamadas de emergencias.
	Proporcionar mejoras en los equipos.
	Experiencia práctica de trabajo con equipos de soporte técnico.
	Identificación de riesgos con propuestas de mejora.

Trabajo dentro del grupo Volkswagen como coordinador de la torre Microsoft.
Mi rol principal es manejar proyectos técnicos y el mantenimiento dentro del departamento en mención.

Proyectos realizados:
	Actualizar Active Directory 2003 a 2008 en un forest con 15 dominios.
	Diseño, implementación y migración a Exchange server 2010.
	Diseño e implementación de SCOM 2012

Dentro de las tareas rutinarias que realizo se encuentran:
	Mantenimiento y Administración en las plataformas de Exchange, Active Directory, SCOM 2012 R2y VMware.
	Propuestas de mejoras del servicio
	Monitoreo de servicios
	Líder de Proyectos
	Coordinación de equipos

Estoy en soporte, administración, configuración Exchange 2003/2007/2010 y servidores Windows 2003/2008
Appliance McAfee (Antispam, Antivirus, Routing)
Chequear espacio libre de servers (volúmenes y mount points).
Chequear event logs, tracking de mensajes en Exchange.
Analisis de NDR/DSN.
Troubleshooting problemas de queues,mailflow, inconsistencias en bases  y routing.
Análisis de logs de protocol logging y connectivity logging.
Powershell scripting.
Mantenimiento en bases de datos (Exchange)
Renovación de certificados (csr) asociados a servicios de Exchange.
Virus Protection (Symantec & Trend)
Backup & Recovery Exchange server
Networking Monitor: Monitoreo mediante contadores , RPC,Queues,SMTP, etc.
Blackberry Service 5.0 SP3
Microsoft Outlook en todas sus versiones
Troubleshooting problemas de crash de Outlook, problemas de configuración de cuentas por medio de autodiscover, localización de ítems en Outlook usando seach views y cmdlets de Exchange. Configuración de perfiles en modo online y cached.
Desarrollo e implementación de proyecto
Office communication server 2007 r2

Actividad: Me desempeño como soporte Exchange para el grupo Techint.
Realizo tareas de mantenimiento. Manejo de backup, AD y MOM 2007.
Las tareas actuales constan en lo que es el día a día la revisión de logs de todos los servidores Exchange, administración y seguimiento de mansajes (Tracking), administración de relay (TREND MICRO IMSS y SMEX), configuración de conectores (Routing Group, SMTP y X400 para Exchange 5.5).
Cambios y modificaciones en Recipient Update Policy, Mantenimiento por políticas, modificación de permisos a nivel NTFS.
En lo que respecta a prevención y mantenimiento, manejo de Herramientas como Exbpa, Exrap (Microsoft), uso de Disclaimers, Configuración de Luns (EMC).
Uso de políticas en Grupos administrativos. Administración de Win2003/2008
Administración y configuración de clúster

TITULO TERCIARIO, NO FINALIZADO.

TECNICO EN INDUSTRIAS DE PROCESOS ALIMENTICIOS