Junior digital marketing

Ibi*** ***** (XX años)
Junior Digital Marketing en Stay in Cuba
Universidad Tecnológica de la Habana CUJAE
Barcelona
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Experiencia
Junior Digital Marketing
Stay in Cuba
dic 2016 - mar 2020
A fin de promocionar el turismo en Cuba y aumentar el número de reservas de las casas particulares
de renta se creó Stay in Cuba donde desarrollé varias actividades aplicando estrategias de marketing
digital, por ejemplo el Inboud Marketing. Este último comprendió las siguientes tareas:
-La atracción de clientes de forma orgánica a través de los perfiles en Facebook e Instagram de cada
casa de renta.
-La atracción de clientes creando perfiles para cada casa en plataformas digitales dedicadas a la oferta
de alojamientos como Airbnb, Booking, Homestay.
-Formación de un equipo de respuesta inmediata para lograr el contacto con los futuros clientes.
-Maduración del cliente enviando promociones en fechas señaladas, ofertando paquetes turísticos
dependiendo de la clasificación previa del target.
-Maduración del cliente con el Re-marketing y el Email-Marketing enviando lugares turísticos cercanos
a cada casa de renta.
-Trabajo directo con el anfitrión del alojamiento: en el adiestramiento de tecnologías y proporcionando
consejos según el tipo de buyer person para satisfacer a cada cliente según las preferencias de cada
uno.
-Up-selling y Cross-selling: Conformación de paquetes turísticos extras al escogido por el cliente,
posibles excursiones- transportación, restaurantes que el cliente no haya visitado.
-Fidelización: Realización de encuestas al cliente para medir el nivel de satisfacción. Publicar
evaluaciones de clientes y exponer algunos case study (partiendo una problemática como fue
solucionado).
Aplicando esta estrategia se consiguió aumentar las reservas cuatro veces más de lo habitual en más
de 20 casas de ren
Responsable de comunicación online
Corporación Alimentaria S.A. CORALSA
sep 2016 - mar 2019
Mantenimiento del sitio corporativo de la empresa
Administración y monitorización de las redes sociales.
Colaboración con el departamento de mercadotecnia:
•Creación de presentaciones Powert Point para exposición del perfil de la compañía en Ferias de
ventas.
•Propuesta de digitalización para las estrategias de marketing (social media plan).
Administrador de sistemas
Corporación Alimentaria S.A Coralsa
sep 2016 - mar 2020
Asistencia técnica y resolución de incidencias informáticas
Instalación de software
Administración de Active Directory
Monitorización de servidores
Diseño e implementación de plan de seguridad informática
Junior Java Developer
Universidad Tecnólogica de La Habana "Jose Antonio Echeverría", CUJAE
sep 2015 - may 2016
Estudio del estado del arte de las soluciones ERP del mercado nacional
Formé parte del desarrollo de un sistema de gestión para el Instituto de Hematología de Cuba
utilizando las siguientes herramientas:
-Administrador de Proyecto: Apache Maven
-Entorno de desarrollo: Ecplise
-Controlador de Versiones: Git
-Gestor de Base de Datos: Postgres SQL
-Servidor de Aplicaciones: WildFlay
-Plataforma empresarial: Java
-Marco de Trabajo: EJB
-Capa de Presentación: JSF
-Biblioteca de componentes visuales: Prime Faces
Formación
Ingeniera Informática
Universidad Tecnológica de la Habana CUJAE
sep 2011 - jun 2016

          
        
Idiomas
Inglés - Medio