Joven peofesional en turismo bilingue(espanol y italiano) con un excelente inglés.

-Organización de actividades de recepción de huéspedes en llegada, recuperación de datos , anotaciones , verificación de reservas y solicitudes especiales para brindar un excelente servicio.
-Comunicación abierta y control cuidadoso de la experiencia de estadía del cliente con el fin de comprender sus necesidades, identificando cualquier manifestación de insatisfacción y resolviendo de manera efectiva las quejas y reclamos.
-Proporcionar información sobre los servicios adicionales disponibles durante el check-in y durante la estancia de los huéspedes, promocionando su venta y contribuyendo a la consecución de los objetivos de ingresos establecidos.

-Transporte cuidadoso de los pedidos desde las áreas de cocina y barra hasta las mesas y una vez que los clientes hayan terminado, retire los platos y vasos vacíos.
-Reposición de artículos y alimentos del buffet para mantenerse constantemente repuestos.

-Apoyo decisivo a las actividades a través de un enfoque flexible y capacidad de adaptación a nuevas situaciones y procedimientos sin penalizar nunca la calidad del trabajo.
-Demostración de una actitud positiva y proactiva hacia el trabajo, participando con compromiso y motivación para mejorar los resultados individuales y de equipo.

Estudio del mundo del turismo,los idiomas(inglés,francés y alemán). Economía y marketing en el sector.Artes, literatura y historia del turismo.