Iván calvo martinez-administración de empresas/recursos humanos

Durante mi tiempo como autónomo en Suprema Music/Cronos Sahagún (León) de noviembre de 2022 a febrero de 2024, desempeñé un papel integral en diversas áreas del negocio.

En comercio electrónico, seleccioné y gestioné la venta de productos en la tienda online, además de desarrollar y lanzar formaciones online.

En marketing y comunicación, creé estrategias para aumentar la visibilidad de la marca, gestioné redes sociales y diseñé contenido promocional.

En administración y finanzas, me encargué de la gestión completa, incluyendo análisis financiero y trámites legales.

También realicé tareas de recursos humanos, como entrevistas, formación del personal y motivación del equipo.

Mis logros destacados incluyen un aumento significativo en las ventas online, el lanzamiento exitoso de formaciones y el crecimiento de la comunidad en redes sociales. Además, optimicé procesos y ejecuté estrategias de marketing con éxito.

Durante este período, adquirí habilidades en comercio electrónico, marketing digital, gestión de redes sociales, diseño gráfico, administración y finanzas, recursos humanos, estrategia comercial y análisis de datos, así como una fuerte orientación al cliente y trabajo en equipo.

Durante mi tiempo como Consultor Financiero en OVB Allfinanz España S.A. (Madrid) desde junio de 2021 hasta septiembre de 2022, tuve la oportunidad de desempeñar un papel integral en el asesoramiento financiero, el desarrollo de equipos y las estrategias de marketing y ventas.

En el área de asesoramiento financiero, me encargué de entrevistar a los clientes, analizar sus necesidades financieras y diseñar planes de inversión y protección personalizados. También gestioné carteras de inversión y vendí productos financieros como seguros, planes de ahorro e inversiones.

Además, contribuí al crecimiento y desarrollo del equipo de asesores. Implementé programas de formación para nuevos asesores y brindé mentoría y coaching a aquellos más experimentados, supervisando su desempeño y asegurando su capacitación continua.

En marketing y ventas, desarrollé e implementé estrategias efectivas para captar nuevos clientes potenciales y cerrar ventas. Como resultado de mis esfuerzos, logré aumentar significativamente la cartera de clientes y las ventas de productos financieros, al mismo tiempo que mejoré la satisfacción del cliente.

Durante este período, adquirí habilidades clave en asesoramiento financiero, análisis y planificación financiera, gestión de inversiones, venta de productos financieros, formación y desarrollo de equipos, así como en marketing, ventas, negociación, comunicación interpersonal y liderazgo.

Durante mi tiempo como camarero de barra y sala en el bar polideportivo de Sahagún, León, me enfoqué en brindar un servicio excepcional a los clientes y mantener el funcionamiento eficiente del establecimiento.

Mis responsabilidades incluían atender a los clientes, gestionar el stock, realizar cobros y coordinar la logística. Desde tomar pedidos y servir bebidas hasta mantener el inventario y organizar eventos especiales, me aseguré de que todo funcionara sin problemas durante mi período, desde junio hasta agosto de 2020.

Durante mi empleo como camarero de barra y sala en el bar polideportivo de Sahagún, León, me especialicé en la toma de pedidos y el servicio de comidas y bebidas. Desde julio hasta septiembre de 2019, mi enfoque principal fue garantizar un servicio eficiente y de alta calidad para los clientes.

Manejé la toma de pedidos y el servicio de comidas y bebidas con atención al detalle y un enfoque constante en la calidad del servicio. Desde asegurarme de que los pedidos fueran precisos hasta servir las bebidas y platos de manera amable y rápida, me esforcé por brindar una experiencia positiva a los clientes.

Durante mi tiempo en este empleo, desarrollé habilidades para trabajar bajo presión y mantener la calma en momentos de alta demanda. Además, perfeccioné mis habilidades de comunicación y atención al cliente, asegurando que cada cliente se sintiera bienvenido y satisfecho durante su visita.

Durante mi experiencia como camarero de barra y sala en el Ayuntamiento de Sahagún, me esforcé por ofrecer un servicio excepcional y garantizar la satisfacción total de los clientes. Desde mayo hasta julio de 2019, mi enfoque principal fue asegurar que cada cliente tuviera una experiencia positiva y memorable.

Dedicándome a la atención al cliente y la gestión eficiente del stock, trabajé para mantener altos estándares de calidad en el servicio. Mi compromiso y dedicación fueron reconocidos por la administración, quienes valoraron mi contribución a la mejora del servicio y la experiencia del cliente.

Durante este período, adquirí habilidades valiosas en atención al cliente, gestión de stock y trabajo en equipo, lo que me permitió desempeñar un papel integral en el éxito del establecimiento. Mi objetivo constante fue superar las expectativas de los clientes y asegurar que cada visita fuera agradable y satisfactoria.

Durante mi empleo como camarero de barra y sala en Servicios Hosteleros Javijes en Sahagún, León, me enfoqué en brindar un servicio rápido y amable a los clientes para garantizar que se sintieran bienvenidos y satisfechos durante su visita.

Desde julio hasta septiembre de 2018, tuve el placer de interactuar con los clientes, tomando pedidos y sirviendo comidas y bebidas de manera eficiente. Mi objetivo principal era asegurar que cada cliente recibiera un servicio de alta calidad y disfrutara de una experiencia agradable en el establecimiento.

Durante este período, perfeccioné mis habilidades de comunicación y atención al cliente, así como mi capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado. Además, desarrollé una sólida comprensión de las operaciones de la industria hostelera, lo que me permitió contribuir al ambiente acogedor y satisfactorio de Servicios Hosteleros Javijes.

Durante mi trabajo como camarero de barra y sala en el Ayuntamiento de Sahagún, desempeñé un papel esencial en la atención al cliente y la gestión operativa. Desde mayo hasta julio de 2018, me encargué de diversas responsabilidades para asegurar el buen funcionamiento del establecimiento.

Interactué con los clientes de manera amigable y profesional, garantizando que disfrutaran de una experiencia positiva en el establecimiento. Además, gestioné aspectos financieros como controlar los ingresos y gastos, así como la gestión del stock y las compras para mantener los suministros necesarios.

También estuve a cargo de la planificación de horarios y turnos del personal, asegurándome de que el equipo estuviera correctamente asignado para mantener un servicio eficiente y de calidad. Además, coordiné la logística para garantizar que todas las actividades operativas se llevaran a cabo sin contratiempos.

Durante este período, adquirí habilidades valiosas en atención al cliente, gestión financiera, control de stock, compras, logística y planificación de personal. Mi objetivo principal siempre fue garantizar la satisfacción del cliente y el funcionamiento eficiente del establecimiento.

Durante mi experiencia como Camarero de Sala y Barra (Segundo Encargado) en el Hotel Puerta de Sahagún, asumí un papel crucial en el liderazgo y la gestión del equipo de servicio. Desde abril hasta noviembre de 2017, mi objetivo fue garantizar la calidad y eficiencia en cada evento y servicio diario.

Como segundo encargado, lideré al equipo de servicio, asegurando que cada miembro estuviera alineado con los estándares de calidad del hotel. Coordiné eventos especiales, asegurándome de que se ejecutaran sin contratiempos y que los clientes quedaran satisfechos con el servicio ofrecido.

Además, desempeñé un papel activo en la formación y capacitación de nuevos empleados, contribuyendo significativamente a la cohesión del equipo y a la mejora continua de la experiencia del cliente.

Durante este período, adquirí habilidades sólidas en liderazgo, gestión de equipos, coordinación de eventos y atención al cliente en un entorno hotelero de alta exigencia. Mi compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente fueron los pilares de mi desempeño en el Hotel Puerta de Sahagún.

Durante mi tiempo como Camarero Segundo Encargado en el Hotel Puerta de Sahagún, S.A. en Sahagún, León, durante el período de septiembre a noviembre de 2016, desempeñé un papel fundamental en la gestión y coordinación de las actividades del restaurante y bar del hotel.

Mis responsabilidades incluían asistir en la gestión diaria del restaurante y bar, supervisar al personal, garantizar un servicio excepcional al cliente y asegurar la calidad en el servicio de alimentos y bebidas.

Trabajé estrechamente con el equipo para coordinar eficientemente las operaciones, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del cliente en todo momento.

Mi enfoque en la atención al detalle y la eficiencia ayudó a mantener el buen funcionamiento del restaurante y bar, contribuyendo al éxito general del hotel durante mi tiempo en el puesto.

Durante mi tiempo como Recepcionista de Hotel en el Hotel Puerta de Sahagún en Sahagún, León, desde abril hasta octubre de 2016, me enfoqué en gestionar la primera impresión de nuestros huéspedes, proporcionando un servicio acogedor y profesional.

Mis responsabilidades incluyeron la gestión de reservas, la coordinación de las actividades diarias del hotel y la resolución de cualquier inquietud que los huéspedes pudieran tener, asegurando así una estancia placentera y eficiente para todos.

Durante este tiempo, desarrollé habilidades sólidas en atención al cliente, gestión de reservas y resolución de problemas, lo que me permitió satisfacer las necesidades de los huéspedes y mantener altos estándares de calidad en el servicio.

Durante mi tiempo como dependiente en el negocio familiar Kiosko Isabel , he desempeñado un papel vital en varias áreas operativas. Desde enero de 2015 hasta enero de 2024, mi ayuda en el negocio ha sido esporádica, con el propósito de facilitar las labores a mí madre, quien es la encargada principal del kiosko.

Durante mis periodos de colaboración, he contribuido al éxito del negocio mediante la atención al cliente, gestión de stock, control de facturación y financiero, logística y atención a proveedores y comerciales.

Mi enfoque principal ha sido garantizar la satisfacción del cliente, proporcionando un servicio atento y amable. Además, he mantenido un adecuado control del inventario, asegurando que los productos estuvieran disponibles y en buen estado para nuestros clientes.

Además, gestioné aspectos financieros como la facturación y el control de ingresos y gastos, asegurando la rentabilidad del negocio. También coordiné la logística, asegurándome de que los productos se entregaran puntualmente y de manera eficiente.

Mi experiencia en este negocio familiar me ha brindado una amplia gama de habilidades en el sector de hostelería y turismo, incluyendo atención al cliente, gestión de stock, administración financiera, logística y relaciones con proveedores, lo que ha contribuido al crecimiento y éxito del Kiosko Isabel.

Este curso se centró en mejorar la comunicación empresarial en inglés. A través de este programa, pude perfeccionar mis habilidades lingüísticas en inglés, especialmente en contextos empresariales y profesionales.

Realicé un Máster en Dirección de Recursos Humanos con especialidad en Empowerment Corporativo, Coaching y PNL. Este programa me proporcionó una formación integral en diversas áreas clave de la gestión empresarial y los recursos humanos. Estudié en profundidad temas como la estrategia empresarial, la contabilidad y la dirección financiera. También adquirí conocimientos sobre responsabilidad social corporativa y riesgos laborales.

Además, el máster puso un fuerte énfasis en el coaching y la Programación Neurolingüística (PNL), áreas en las que me especialicé. Aprendí a utilizar estas herramientas para mejorar la eficacia de la gestión de personal y para fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Finalmente, me especialicé en Empowerment Corporativo, aprendiendo técnicas para empoderar a los empleados y fomentar un mayor compromiso y productividad en el lugar de trabajo. Esta formación me ha equipado con las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar roles de liderazgo en la gestión de recursos humanos.

Realicé un Máster en Dirección de Recursos Humanos con especialidad en Empowerment Corporativo, Coaching y PNL. Este programa me proporcionó una formación integral en diversas áreas clave de la gestión empresarial y los recursos humanos. Estudié en profundidad temas como la estrategia empresarial, la contabilidad y la dirección financiera. También adquirí conocimientos sobre responsabilidad social corporativa y riesgos laborales.

Además, el máster puso un fuerte énfasis en el coaching y la Programación Neurolingüística (PNL), áreas en las que me especialicé. Aprendí a utilizar estas herramientas para mejorar la eficacia de la gestión de personal y para fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Finalmente, me especialicé en Empowerment Corporativo, aprendiendo técnicas para empoderar a los empleados y fomentar un mayor compromiso y productividad en el lugar de trabajo. Esta formación me ha equipado con las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar roles de liderazgo en la gestión de recursos humanos.

Este curso se centró en el desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión de equipos. A través de este programa, pude fortalecer mis habilidades para liderar y gestionar equipos de manera efectiva, lo que es esencial para cualquier rol de liderazgo.

Este curso se centró en el desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión de equipos. A través de este programa, pude fortalecer mis habilidades para liderar y gestionar equipos de manera efectiva, lo que es esencial para cualquier rol de liderazgo.

Este programa me permitió adquirir competencias en inteligencia emocional y habilidades de coaching. A través de este curso, pude desarrollar una comprensión profunda de la inteligencia emocional y cómo aplicarla en diversas situaciones, así como técnicas de coaching para ayudar a otros a alcanzar su máximo potencial.

Este programa me permitió adquirir competencias en inteligencia emocional y habilidades de coaching. A través de este curso, pude desarrollar una comprensión profunda de la inteligencia emocional y cómo aplicarla en diversas situaciones, así como técnicas de coaching para ayudar a otros a alcanzar su máximo potencial.

Realicé un Master Executive MBA que abarcó diversas áreas clave de la administración de empresas. Los módulos del programa incluyeron:

Liderazgo, ética y RSC: Este módulo me proporcionó una comprensión profunda de las habilidades de liderazgo, los principios éticos en los negocios y la importancia de la Responsabilidad Social Corporativa.
Dirección de Operaciones y Logística: Aquí, adquirí conocimientos sobre cómo gestionar y optimizar las operaciones y la logística en un entorno empresarial.
Dirección de Personas y Gestión del Talento: Este módulo se centró en las estrategias y técnicas para la gestión efectiva del talento y el desarrollo del personal.
Dirección Comercial, Marketing y Comunicación Corporativa: Adquirí habilidades en marketing, ventas y comunicación corporativa, aprendiendo cómo estas áreas pueden impulsar el éxito empresarial.
Dirección Estratégica y Management Directivo: Este módulo me enseñó a desarrollar e implementar estrategias empresariales efectivas y a asumir roles de liderazgo.
Dirección de Sistemas de Información: Aquí, aprendí sobre la importancia de los sistemas de información en la gestión empresarial y cómo pueden ser utilizados para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones.
Dirección Económico-Financiera: Este módulo me proporcionó una comprensión sólida de la gestión financiera y cómo las decisiones financieras afectan a la estrategia y al rendimiento empresarial.
Innovación y Dirección de Proyectos: Finalmente, este módulo se centró en la innovación y la gestión de proyectos, enseñándome cómo la innovación puede ser utilizada para impulsar el crecimiento y el éxito empresarial.

Este curso me permitió sumergirme en el mundo del marketing digital y adquirir habilidades valiosas en este campo. Aprendí sobre las diversas estrategias utilizadas en el marketing digital y cómo implementarlas de manera efectiva.

Durante este programa, estudié una variedad de temas clave en la administración de empresas, incluyendo:

Contabilidad: Adquirí conocimientos sobre los principios y prácticas de la contabilidad, incluyendo el registro y análisis de transacciones financieras.
Tesorería: Aprendí sobre la gestión de la tesorería de una empresa, incluyendo la gestión del efectivo y otras formas de activos líquidos.
Empresa y administración: Estudié los fundamentos de la administración de empresas, incluyendo la planificación, organización y control de las operaciones de una empresa.
Comunicación empresarial y atención al cliente: Desarrollé habilidades en la comunicación empresarial efectiva y aprendí sobre las mejores prácticas en la atención al cliente.
Operaciones de compraventa: Adquirí conocimientos sobre las operaciones de compraventa, incluyendo la negociación, la realización de transacciones y la gestión de las relaciones con los proveedores.
Recursos Humanos: Estudié los principios y prácticas de la gestión de recursos humanos, incluyendo la contratación, la formación y el desarrollo del personal.

A lo largo de este programa, exploré diversos aspectos cruciales para el éxito en la gestión musical. Desde la redacción y negociación de contratos hasta el dominio del protocolo en la industria, la gestión financiera específica del sector, las habilidades de negociación y el conocimiento legal y regulatorio aplicado a la música.

Durante este programa formativo, obtuve una amplia formación en la gestión y planificación de eventos musicales. Adquirí habilidades en la negociación de contratos, la logística para eventos en interiores y exteriores, protocolos, gestión financiera y otros aspectos clave de la industria. 

Durante mi formación como Técnico de Sonido y Producción Musical, adquirí un amplio espectro de habilidades y conocimientos que abarcan desde los fundamentos físicos del sonido hasta la aplicación práctica de técnicas avanzadas de producción musical.

Me especialicé en el entendimiento de la física del sonido, abarcando aspectos como preamplificadores, micrófonos, mesas de mezclas, altavoces y otros equipos esenciales para la captura y reproducción de sonido de alta calidad. Además, desarrollé competencias sólidas en el uso de software de grabación y técnicas de producción, lo que me permite manipular el sonido de manera creativa y profesional.

Mi formación también incluyó un enfoque detallado en el cableado, tanto en su uso práctico como en la construcción de conexiones personalizadas, lo que me permite optimizar los sistemas de audio según las necesidades específicas de cada proyecto.