Gestor cobros, teleoperador

Gestión de Recobro de Deuda Joven Microcréditos y Deuda Fallida de Prestamos personales. Renegociación de deuda: Quitas, Refinanciación y Planes de Pago. Agenda, seguimiento de cartera, recordatorios, reconducción de incumplimientos de pago. Trabajo por objetivos individuales.

Gestión de Recobro de Deuda Joven y Fallida de Micro-créditos. Renegociación de deuda mediante técnicas de Mitigación: Quitas, Refinanciación y Planes de Pago. Extensiones de pago cuotas. Agenda, seguimiento de cartera, recordatorios, reconducción de incumplimientos de pago. Trabajo por objetivos individuales  y grupales. Tareas de Backoffice, apoyo a departamento Legal.

Administrativa TEMPORAL en Recepción: Atención Alumnos Profesores Personal en tareas de Front Desk; gestión de agenda; organización/planning de Aulas y Eventos, Relación Administrativa con varios Departamentos de la escuela.

Emisión y recepción llamadas para gestión recobro y regularización deudas para varias entidades bancarias. Diversos productos: cuentas corrientes, préstamos al consumo e hipotecarios, tarjetas de crédito, renting, etc. Negociación de planes de pago, Palancas, Refinanciación, Quitas. Seguimiento cumplimiento de pagos. Colaboración con departamento Backoffice

Customer Service, temporal. Atención Telefónica y soporte técnico varios productos para importante empresa tecnológica multinacional. (APPLE)

Gestión de Recobro de Deuda Joven y Fallida de Micro-créditos. Re-negociación de deuda mediante técnicas de Mitigación: Quitas, Re-financiación y Planes de Pago. Extensiones/ampliaciones de pago de cuotas vencidas. Agenda, seguimiento de cartera, recordatorios, reconducción de incumplimientos de pago. Trabajo por objetivos individuales y grupales. Tareas de Backoffice y apoyo a Team Leader en preparación remesas para Gestión Departamento Legal

Gestión Telefónica de Deuda joven y fallida : Préstamos Personales y al consumo, Tarjetas de Crédito. Administración y seguimiento de Cartera. Negociación de cancelación total/parcial de deuda y establecimiento plan de compromisos de pago, reconducción de negativas de pago. Cumplimiento de KPIs mediante Objetivos individuales y grupales

Servicio y Gestión telefónica trilingüe (castellano/catalán/inglés) en diferentes áreas: Tarjetas de Crédito, On line BANKING, prestamos al consumo, Gestion Valores (Assets)

Atención al Público y Clientes, Central telefonica
Manejo de Agenda y Citas, Mailings y Fotocopias
Organización del calendario de cursos y actividades, eventos y viajes
Gestion de Caja, Cobros, Facturación, Gestiones Bancarias
Compras de Material de Oficina, Preparación de Salas de Trabajo
Traducciones del Inglés de diverso material Didáctico y Técnico

Acompañamiento terapéutico a clientes particulares y apoyo en grupos

Gestión administrativa general, envio de propuestas y mailings, gestión presupuestos, compra materila, gestion bancaria

Atención al Público y Clientes, Central telefonica
Manejo de Agenda y Citas, Mailings y Fotocopias
Organización del calendario de cursos y actividades, eventos y viajes
Gestion de Caja, Cobros, Facturación, Gestiones Bancarias
Compras de Material de Oficina, Preparación de Salas de Trabajo

Consultoría, Análisis, Diseño, Programación con herramienta Case Genexus. 
Analista Funcional y Jefe de Proyecto de aplicación ERP comercializada por la empresa, 5 personas a cargo, para programacion analisis e instalación a clientes.

Consultoría y soporte en implantación de sistemas informáticos ERP en diferentes entornos y plataformas, mediante herramienta GENEXUS
Colaboración con el área de Marketing para presentaciones y demostraciones
Cursos de formación e implantación de sistemas desarrollados ad-hoc