Docente/tutor on line

Sus*** ***** (XX años)
Docente en Ayuntamiento Collado Villalba. Ayuntamiento de Móstoles
Nuevas Profesiones
Las Rozas de Madrid,
Madrid
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Experiencia
Docente
Ayuntamiento Collado Villalba. Ayuntamiento de Móstoles
sep 2015 - Actualmente
Docente de Certificados de profesionalidad de la familia de Administración y Gestión


ADGD0208 Gestión de RRHH
ADGG0208 Actividades administrativas en la relación con el cliente
ADGG0108 Asistencia a la dirección
ADGD0210 Creación de micropymes
Docente
LiderSystem
sep 2015 - Actualmente
Docente

RRHH: 
Escucha activa
Comunicación verbal, no verbal, inclusiva
Gestión del tiempo
Gestión por competenias
Reclutamiento y selección 

Informática: 
Ofimática.Word. excel. Access. PowerPoint. Nivel experto
Nube Drive. Aplicaciones de Google
Lean Office. 
Certificados electrónicos, firma electrónica. Comunicación online con las AAPP
Gestión de archivos digitales. 

Marketing: 
Neuromarketing. Sreetmarketing

Atención al cliente:
Satisfacción.
Atención telefónica
Resolución de conflictos
Quejas y reclamaciones
Directora de formación
Centro de formación Icograff
dic 1995 - jul 2018
Dirección del centro de formación
Gestión de planes de formación
Dirección de RRHH.  Comunicación. Escucha activa. Equipos de trabajo. Motivación. Carrera profesional. Metodología
Docente

Tutor on line
San Roman, SL
Inteligencia emocional
Escucha activa
Certificados y firma electrónica. Interacción on line con las AAPP
Docente
Mancomunidad de Servicios Sociales La Maliciosa
Comunicación. La entrevista de trabajo, y el lenguaje no verbal
Diseño de CVitae para la insercción laboral
El lenguaje inclusivo no sexista. Jornadas para alumnos de 4 y 5 primaria. Institutos. Funcionariado AAPP
Motivación
Planificación y gestión de proyectos
Formación
Diplomada en Turismo
Nuevas Profesiones
sep 1985 - jul 1989
Administración y gestión de establecimientos turisticos

Contabilidad
Economía
Marketing
Sociología
Derecho
Arte

Idiomas
ingles - intermedio
Otros datos
Competencias
Comunicación efectiva. Escucha activa

Planificación y gestión de acciones formativas: programación, contenidos, evaluación, obtención de resultados

Gestión de equipos de trabajo

Innovación en metodología e impartición de contenidos

Pasión por la docencia