Coo/cto/cio

- Parte del equipo directivo de financiero y responsable de las siguientes áreas:
Establecer el sistema de Enterprise Risk Management, que consistía en revisar e identificar todos los riesgos financieros del grupo, hacer un mapa de riesgo y implementar un plan de acción para gestionar y reducir los riesgos identificados.

- Establecer los procedimientos liquidación de comisiones a los distintos canales de ventas (Residencial y Negocios) en base de los acuerdos comerciales con terceros partes. Verificar que los cálculos de las  liquidaciones se correspondía con contratos establecidos para cada canal.

- Establecer estrategias, políticas  y sistemas de credit scoring y control de fraude para todos de canales de ventas y marcas del grupo.  


-Establecer un sistema para controlar las fuentes de ingresos de las distintos marcas y recuperar fugas de ingresos no obtenidos.  
 

Parte del equipo directivo de Yoigo y responsable de las siguientes áreas:
Crear valor comercial a través de la tecnología.
Planificación estratégica de los objetivos de crecimiento empresarial.
Garantizar que los sistemas y procedimientos tecnológicos conduzcan a resultados acordes con los objetivos comerciales.
Supervisar el desarrollo de plataformas de servicio al cliente.
Administrarlo y desarrollar al personal del equipo.
Aprobar negociaciones de proveedores y su arquitectura.
Gestión de riesgos de información (irm).
Establecer políticas, estrategias y estándares.
Desarrollar y aprobar futuros y presupuestos tecnológicos.
Planificación estratégica de los objetivos de crecimiento empresarial.
Garantizar que los sistemas y procedimientos tecnológicos conduzcan a resultados acordes con los objetivos comerciales.
Supervisar el desarrollo de plataformas de servicio al cliente.
Administrarlo y desarrollar al personal del equipo.
Aprobar negociaciones de proveedores y su arquitectura.
Gestión de riesgos de información-
Establecer políticas, estrategias y estándares.
Desarrollar y aprobar futuros y presupuestos tecnológicos.

 Parte del equipo directivo de Yoigo y responsable de las siguientes áreas:
- Gestión de productos
- Atención al cliente y soporte de canal de ventas
- Retención y fidelización 
- Logística y Comisiones 
- Cobro y fraude de facturación
- Operaciones de sistemas de ventas, suporte de clientes y facturación 

Varios puestos en nivel director en los siguientes áreas:
- Desarrollo procesos de negocios  
- Desarrollo productos de telecomunicaciones
- Informática y operaciones   

- Liderazgo y dirección
- Tecnología telecomunicaciones
- Informática   

Construcción desarrollo y operaciones