Calidad

-	Contacto y negociaciones con Clientes fabricantes de Automóviles y Vehículos Pesados en toda Europa (Francia, Alemania, Holanda, Bélgica, Polonia,..) con Responsables de Calidad y Auditores de fabricantes de automóviles, con concesionarios, etc.
-	Gestión Calidad (ISO9001:2015) y Medio Ambiente (ISO14001:2015) grupo empresas transporte cumpliendo requisitos cliente.
-	Control y Mejora Continua procedimientos operativos de trabajo en empresa, daños, incidencias, gestión de proyectos por cliente.
-	Gestión y planificación de la formación a conductores para la mejora continua, normas de carga y transporte, mantenimiento, etc.
-	Gestión de un equipo de trabajo de 2 personas en operaciones de campa de carga y descarga, formación, mantenimiento, etc.
-	Responsable planificación, gestión, desarrollo y buen funcionamiento de servicios generales de la empresa en Delegación Vitoria.
Logros:

- Disminución de un 23,5 % del número de daños en los vehículos cargados por los chóferes de la compañía, con un importe de 532.253 euros, en un plazo de 18 meses. Apliqué las mejoras que estimé oportunas, optimizando los procedimientos, mejorando la formación de los chóferes y controlando los daños, para conseguir de esta manera, la satisfacción de todos nuestros clientes y un importante beneficio económico.

- Gestión de un proyecto de reparación de vehículos, consiguiendo un margen de un 62,2 % y un beneficio neto de 93.250 euros para la compañía, además de la satisfacción total de nuestro cliente por la calidad del servicio prestado y la rapidez del mismo.

-	Captación nuevos clientes, calculando y presentando ofertas comerciales, coordinando operativa puesta marcha nuevos clientes.
-	Gestión de conductores, de la flota externa e interna, con asignaciones de cargas y gestión del equipo.
-	Captación de colaboradores, proveedores y subcontratación de transporte.
-	Resolución de incidencias y seguimiento de la calidad de los servicios.

-	Informe y contacto comercial con los clientes y con nuestros centros de reparto CLD's para el seguimiento y cumplimiento la calidad de servicio, plazos, indicadores de control, mejora continua, costes y operativa controlando chóferes. 
-	Gestión Almacén: planificación y organización almacén Eroski Lotes en Cega Logistics de producción, preparación pedidos, entregas, costes producción y reparto, recursos humanos, (unas 30 personas de media) haciendo rentable el proyecto. 
-	Logística inversa: operativa, ofertas comerciales y costes, liquidación, calidad de servicio, contratación y facturación de clientes.
-	Negociación y Compras, control e información todo tipo palets de madera, propios o clientes para, embalajes de madera, 
-	Realización sustituciones en Tráfico Nacional, Exportación, Importación, Logística Inversa, Atención Cliente, Facturación.

Logros:
- Gerente de un almacén para un proyecto empresarial de Eroski destinado a la fabricación de Lotes de alimentación y de Navidad, dirigiendo a un equipo de 30 personas, consiguiendo mejoras en el proceso de producción de un 25,2 % y 350.421 euros de ahorro, consiguiendo aportaciones al EBITDA de un 23,2 %.

-	Relación y negociación comercial con clientes y proveedores para petición ofertas transporte exportación, nacional e importación. 
-	Contratación, seguimiento, coordinación y negociación de transporte de exportación, nacional e importación de las entregas y recogidas de los clientes Cega, hablando con destinatarios finales nacionales e internacionales para cumplimiento del servicio.
-	Control, registro y visto bueno facturas para cierre contable de proveedores transporte nacional, exportación e importación.
-	Resolución incidencias y siniestros en transporte nacional, exportación e importación, notificación a cliente y compañía de seguros.
-	Seguimiento de la calidad de servicio, plazos, indicadores de control, mejora continua, costes y operativa exigidos por los clientes.

-	Negociación y contratación tarifas proveedores transporte nacional y repartidores, para cumplir lo demandado por los clientes
-	Control costes de 9 CLD´S, más 100 repartidores, cumpliendo costes presupuestados, creación, implantación nueva tarifa reparto.
-	Planificación y mejora de las rutas de reparto nacional para mejorar los costes y calidad de servicio demandada por los clientes.
-	Resolución incidencias y siniestros en transporte nacional, exportación e importación, notificación a cliente y compañía de seguros.

Logros:
- Disminución de los costes de transporte y distribución de un 12 % contratando empresas de transporte y autónomos de rutas de larga distancia, suponiendo un total de 641.258 euros de ahorro en 3 años.
- Creación e implantación de una nueva tarifa de reparto de distribución capilar para repartidores de cada uno de nuestros centros de distribución en España, consiguiendo un 15% de disminución de costes y un total de 425.731 euros de ahorro en 3 años.

-	Mantenimiento y renovación ISO-9002:1994, implantación ISO9001:2000, Documentación, diseño, mejora continua procesos.
-	Realización de Auditorías internas cumplimiento procesos, normativa Medio Ambiente y Prevención Riesgos Laborales (PRL), 
-	Implantación, impartición y planificación cursos de formación, acogida, incorporación nuevos clientes, etc.
-	Control y planificación del Servicio de Atención al Cliente (responsable 2 personas).

Máster Gestión Calidad y Excelencia en Organizaciones
Título Auditor Interno y RSC (2017-2018)
Universidad de Alcalá y Bureau Veritas Formación (600 horas + proyecto TFM + 50 horas curso)

Diploma Doctorado Estudios Avanzados (DEA) en CC Económicas y Empresa - (2007-2011)
Organización de Empresas – Empresa y Sociedad (UNED - Madrid) - Suficiencia Investigadora. 

Máster de Dirección en Logística Integral (MDL) - (1998-1999)
ICIL y Cámara de Comercio e Industria de Álava (248 h.+ proyecto TFM).

Máster en Dirección Financiera de Empresas (MDF) - (1997-1998)
Escuela Superior Gestión Comercial y Marketing (ESIC) - Pamplona (420 h.+ proyecto TFM).

Máster de Dirección en Comercio Internacional (MDCI) – (1996–1997) (en inglés)
Cámara de Comercio e Industria de Álava (800 h.+ proyecto defendido en inglés).

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales (CCEE) - (1989-1995)
Especialidad Economía Coyuntural y Sector Público. Facultad Universidad País Vasco(UPV) – Bilbao